Le salaire débute à 25,50$ de l’heure. Selon ton expérience, le salaire pourrait être ajusté à la hausse.
Ton emploi
Notre centre contact client est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Ton horaire, à temps plein, est du lundi au vendredi de 11h30 à 20h, à l’exception des premières semaines de formation qui se déroulent le jour.
Ton équipe
Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour soutenir notre clientèle à atteindre ses objectifs ou pour aider tes collègues à se réaliser, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.
Ta formation et ton développement
Ton début consiste en une formation à temps plein d’une durée de 4 à 5 mois en hybride. Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et est accompagné d’un formateur-coach.
Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons le développement de nos talents; plan de développement de carrière avec nos orienteurs internes, coaching en continu et formations externes pouvant être payées.
Prérequis
#sacP
Langues: Anglais, Français Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière.Press space or enter keys to toggle section visibility
Éducation du client Communication Recouvrement de créances Intelligence émotionnelle Analyse de l'information Négociation Travail en équipe Axé sur le client Empathie Agilité d'apprentissage Conformité aux normes Écoute active Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :Agent service à la clientèle perception (Hybride) • Montréal
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