Ton rôle ?
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Support Logiciel interne pour offrir une assistance technique de qualité à nos utilisateurs internes.
Vous serez responsable de répondre aux demandes de support, de résoudre les problèmes techniques et de réaliser des vérifications quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement des différents systèmes.
À quoi va ressembler ton quotidien ?
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs internes pour les logiciels suivants : Sage X3, Sigmascale, Progession Live, MIR, Viridem, et autre;
- Répondre aux demandes de support via téléphone, par courriel ou en personne;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs internes;
- Effectuer des vérifications journalières pour s’assurer de la performance et de la disponibilité des systèmes;
- Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour résoudre les problèmes complexes;
- Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées dans le système de gestion de support;
Participer à l’amélioration continue des processus de support.
Ce qu’il te faut ?
- Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe;
- Expérience en support technique ou dans un poste similaire;
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle;
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe;
- Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail;
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace;
Connaissance des logiciels : Sage X3, Sigmascale, Progession Live, MIR et Viridem (un atout).
Ce qu’on a à t’offrir ?
Des assurances collectives et la possibilité de participer au REER collectif;
Des vacances !!!
- L’accès à un gym sur ton lieu de travail;
- Un budget pour tes vêtements et bottes de travail;
- L’accès à un service de télémédecine pour toute ta famille;
Une cafétéria sur place qui sert café, collation et repas santé !
Technicien support logiciel
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Technicien(ne) informatique
Un diplôme ou une licence dans un domaine connexe et au moins un an d'expérience dans la fourniture d'une assistance (en personne, par courrier électronique et par téléphone) dans un environnement de centre d'assistance ou de service, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience. Vous...
Technicien informatique
Minimum de 3 ans d'expérience en tant que technicien informatique, avec une expérience avérée dans un rôle de support technique de niveau 3. Installer, configurer, et mettre à jour le matériel informatique (ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, scanners, etc. Maintenance et gest...
Adjoint(e) administratif(ve)
Alors, rejoins-nous dans cette aventure passionnante ! Notre objectif ? Façonner l'avenir de l'industrie des cathodes en continuant à innover pour qu'ensemble, nous redéfinissions les normes de qualité, de performance et de responsabilité environnementale !. Bienvenue dans l'avenir de la production ...
Technicien(ne) en assurance qualité
Avec plus d'une trentaine d'usines réparties dans cinq provinces canadiennes, nous remplissons quotidiennement et avec passion notre mission de. DEC en technologies agro-alimentaires, en diététique ou dans un domaine jugé équivalent. Un accompagnement personnalisé pour ta formation et le développeme...
Technicien.ne en éducation spécialisée #11661
Vous incarnerez le cœur de notre mission éducative grâce à votre approche bienveillante et votre collaboration avec l'équipe multidisciplinaire en étant le moteur d'application de diverses méthodes d'éducation spécialisée orientées vers le soutien adapté à chaque jeune afin d’assurer leur épanouisse...
Adjoint(e) administratif(ve) en certification
En tant qu’adjoint(e) administratif(ve), tu entretiendras une relation de confiance avec l’équipe en leur offrant un. Supporter l’équipe d’adjointes, lorsque nécessaire pour certaines tâches administratives;. Participer activement à la réussite de nos clients;. Professionnelles, enthousiastes et org...
FritoLay - Représentant des ventes – Mont-Laurier
Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. Assurer la rotation des produits et la gestion des produits périmés;. Effectuer la livraison des commandes en magasin;. Diplôme d’étude...
Technicien informatique
Notre filiale informatique est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique. Assurer le support aux usagers multisites en fonction des demandes reçues à notre division informatique;. Configurer et installer le matériel informatique, les logiciels et systèmes utilisés;. ...
Représentant(e) des ventes au magasin Cogeco
SERVICES PLUSEst mandaté parCOGECONous recherchons actuellement un(e) représentant(e) des ventes temps partiel pour se joindre à notre équipe de Cogeco Trois-Rivières. En tant que représentant(e) des ventes en magasin, ton rôle sera :● Offrir un service à la clientèle personnalisé et de première qua...