La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.
Principales responsabilités
- Connaître et appliquer l’ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. : réservation, annulation, compensation, etc.);
- Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de l’entreprise;
- Donner les informations générales et / ou spécifiques aux invités sur les services de l’hôtel et sur la programmation se déroulant sur la Station;
- Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements des notes d’hôtel;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise
- Compétences, habiletés et qualités requises
- 6 à 12 mois d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Bonne connaissance de l’anglais et du français parlé;
- Connaissance des systèmes informatiques SMS et RTP et / ou autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service à la clientèle;
- Détenir un bon sens du jugement;
- Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Faire preuve d’assiduité et d’initiative;
- Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être exemplaire.
Conditions :
- Horaire (à titre informatif seulement peut varier selon les besoins opérationnels);
- disponibilités temps plein de jour ou de soir et pouvant inclure les fins de semaine.
Taux horaire Classe salariale 6
21.25 $
Réceptionniste - Hôtel
La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qu...
Réceptionniste d'hôtel
En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant :.Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Hilton Hôtels, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy.Contribution REER de l'employeur.Un plan d'assurances collectives.Divers programmes de reconna...
Réceptionniste d'hôtel
Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton. ...
Réceptionniste Hôtel
Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses.Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord.De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison d...
Réceptionniste Hôtel
Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses.Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord.De plus, nous offrons à tous nos employés une passe de saison d...
Journalier(ère) Hôtellerie
La personne choisie devra faire preuve de polyvalence et effectuera divers travaux dans les aires publiques et assistera les préposés au confort dans leur travail en plus d'effectuer diverses opérations à la buanderie et au magasin tout en respectant les procédures, normes et standards de la chaîne ...
Hotel receptionist
As an employee, here are the advantages and privileges that the Residence Inn Marriott Mont-Tremblant offers you :.Discounts in our hotel chain (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton.REER contribution from the employer.Various employee recognition programs.The opportunity to take on new cha...
Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?. Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Développer conjointement avec les pairs l'achalandage ;. Partici...
Réceptionniste
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE (MONT TREMBLANT).Créé en 2009 par 3 frères ayant décidés de rallier leurs savoir-faire, Groupe Québeco inc est une entreprise familiale œuvrant dans les domaines de la plomberie, mécanique de procédé et commerce au détail.Nos valeurs familiales sont au cœur de l’énergie d...
Receptionist
As an employee, here are the benefits and privileges offered to you by the Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant:.Discounts in our hotel chain (Hilton Hotels, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy.Various employee recognition programs.The opportunity to take on new challenges and grow your career a...