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Application Support Specialist
TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIEGreater Montreal Metropolitan Area, CanadaCustomer Support Specialist
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Sales Specialist (S2)
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ICU MedicalQuebec, CA- Promoted
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THE GTI GROUPGreater Montreal Metropolitan Area, Canada- Promoted
Sales Specialist (S2)
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MNPLaval, QC, CanadáSales Specialist- Paint & Body
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Technical Sales Advisor
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RONA+Sainte-Marthe, CASales Professional - Watch Specialist
BIJOUX BIRKSBreitling Laval, Laval, QC, CABilingual Customer Service Experience - Online Sales Support
Sleep CountryPointe-Claire, QC, CAApplication Support Specialist
TALTEK | TALENT en TECHNOLOGIEGreater Montreal Metropolitan Area, Canada- Permanent
TALTEK cherche à combler le poste suivant pour l’un de ses clients :
PERMANENT – Analyste de support d'application
RÉSUMÉ DU POSTE
Nous recherchons un(e) analyste de support d'application avec une expertise dans le logiciel de gestion de la main-d'œuvre de sécurité TrackTik et les appareils robustes Sonim pour l'un de nos clients. Ce rôle fournira un soutien technique, un dépannage et une optimisation du système pour les utilisateurs finaux, assurant ainsi une intégration et un fonctionnement transparents de ces technologies. Le candidat idéal a de l'expérience dans le support d'applications, la gestion des appareils mobiles (MDM) et la technologie des opérations de sécurité .
RESPONSABILITÉS
Prise en charge de l'application et de l'appareil
- Fournir une prise en charge de niveau 1 et de niveau 2 pour les logiciels TrackTik et les appareils Sonim , le dépannage des problèmes du système, la connectivité réseau et les dysfonctionnements de l'appareil.
- Aidez à la configuration du système TrackTik, à la gestion des utilisateurs et à la personnalisation du flux de travail pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Gérer et prendre en charge les appareils mobiles Sonim , y compris la configuration, le déploiement et la maintenance dans des environnements robustes.
- Travaillez avec des solutions MDM (par exemple, SOTI, Microsoft Intune) pour assurer une gestion à distance, des mises à jour et une conformité de sécurité appropriées pour les appareils Sonim.
Gestion des incidents et dépannage
Formation et documentation des utilisateurs
Optimisation et intégration du système
EXIGENCES
À PROPOS DE TALTEK
TALTEK est une société de placement et de conseil en technologie de l’information. Chez TALTEK, nous nous engageons à offrir le meilleur niveau de service à nos clients et candidats. Notre approche est humaine et nos valeurs sont : la transparence, l’intégrité et le respect.
TALTEK is looking to fill the following position for one of its clients :
PERMANENT - Application Support Analyst – TrackTik & Sonim Devices
JOB SUMMARY
We are seeking a Application Support Analyst with expertise in TrackTik security workforce management software and Sonim rugged devices for one of our clients. This role will provide technical support, troubleshooting, and system optimization for end-users, ensuring seamless integration and operation of these technologies. The ideal candidate has experience in application support, mobile device management (MDM), and security operations technology .
RESPONSIBILITIES
Application & Device Support
Incident Management & Troubleshooting
User Training & Documentation
System Optimization & Integration
REQUIREMENTS
ABOUT TALTEK
TALTEK is an information technology placement and consulting firm. At TALTEK, we are committed to offering the best level of service to both our clients and candidates. Our approach is human and our values are transparency, integrity and respect.