Banking operations Jobs in Vancouver, BC

Date limite pour présenter sa candidature

02 / 09 / 2026

Adresse

595 Burrard Street

Groupe de famille d'emploi

Ventes et service, Gestion de patrimoine

Responsabilités

Supports the delivery of an exceptional customer experience to private banking clients. Provides a superior level of courteous, knowledgeable and professional service to all existing and potential clients displaying a comprehensive knowledge of products. Recognizes the appropriate time to proactively identify and discuss clients’ needs and works collaboratively with the branch and regional teams to identify and make referrals. Ensures compliance and operational effectiveness.

• Takes ownership of client inquiries / concerns / complaints, ensuring timely resolution and referring as appropriate.
• Reviews overdraft and other monitoring reports with Private Banker and actions accordingly.
• Identifies and recommends workflow process alternatives that can lead to improved efficiency and service levels.
• Determines client needs and ensures timely and accurate completion of transaction processing.
• Strives to exceed client service standards to maximize relationship retention and growth.
• Develops rapport and instills confidence with the client to develop credibility and earn their trust.
• Maintains detailed knowledge and understanding of integrated private banking services and offerings as well as a detailed understanding of the strategic direction of the business.
• Identifies customer needs and matches with appropriate products or services using relationship selling techniques, including making referrals to other BMO employees.
• Collaborates with internal and external stakeholders in order to deliver on business objectives.
• Analyzes data and information to provide insights and recommendations.
• Provides timely, accurate service and support to Private Bankers by completing a wide variety of credit, non-credit, and related activities.
• Adheres to all banking, investment and lending regulations, Policies and Procedures, legal and ethical requirements, process requirements, bank guidelines and established risk guidelines.
• Follows security and safeguarding procedures and applies appropriate due diligence for the prevention of loss due to fraud, counterfeiting money laundering or defalcation in accordance with Bank policy.
• Participates in audits and compliance reviews as assigned.
• Identifies and escalates all irregularities and discrepancies to management.
• Completes complex & diverse tasks within given rules / limits and may include handling escalations from other employees.
• Analyzes issues and determines next steps.
• Broader work or accountabilities may be assigned as needed.

Qualifications

Typically between 2 - 3 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study desirable or an equivalent combination of education and experience.

Salaire

$38 500,00 - $71 000,00

Type de rémunération : Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https : / / jobs.bmo.com / ca / fr / R%C3%A9mun%C3%A9RATION-globale

Engagement envers la diversité et l'inclusion (EEO)

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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