Gestionnaire de Comptes - Projets Numériques

Tu rêves de rejoindre une agence numérique en pleine croissance et reconnue dans la communauté qui te permet de tisser des liens solides avec les clients et d'assurer leur réussite?

Si tu aimes contribuer à l'élaboration de stratégies techniques et créatives, suivre l'évolution des projets et les mener à terme tout en tenant compte des objectifs à long terme des clients, nous devrions te rencontrer.

Nous sommes à la recherche d' Gestionnaire de Comptes expérimenté.e dans le domaine de la gestion de projets numériques. Ta mission?

Collaborer avec l'équipe de gestion de projets et l'équipe des ventes pour accompagner nos clients dans la livraison des projets.

Dans ce rôle, on attendra de toi que tu :

• Sois partenaire privilégié.e des clients, quel que soit leur projet : projets de conception et de développement web à grande échelle ou projets de maintenance et de support.
• Tisses et entretiens des liens solides avec les clients : tu développeras rapidement une excellente connaissance d'Evolving Web et de la manière dont nous accompagnons nos clients.
• Négocies les contrats avec les nouveaux clients et géres les renouvellements de contrats
• Noues des relations de confiance avec toutes les parties prenantes, internes comme externes.
• Aides à répondre aux demandes plus complexes des clients
• Aides à mener les projets à terme tout en respectant les échéances établies ainsi que les besoins et les objectifs du client
• Communiques clairement l'évolution des projets aux clients et à l'équipe de direction
• Travailles avec l'équipe des ventes pour établir les besoins des clients et trouves des moyens pour élargir notre offre de services
• Prévois et surveilles les statistiques des comptes clés et que tu fasses un rapport de progression de tous les comptes

Requirements

Quel type de compétences dois-tu avoir pour réussir dans ton rôle au sein de l'équipe Evolving Web ?

Dans un monde idéal, tu devrais posséder toutes ces compétences. Cependant, de nombreux excellents candidats ne posséderont qu'un sous-ensemble des traits énumérés ci-dessous.

Nous t'encourageons à postuler si tu te décris comme ayant la plupart des qualités suivantes :

• 3 à 5 années d’expérience en agence digitale
• Expérience reconnue en gestion de projets de conception et de développement web
• Organisé.e, à l’écoute et capable de cerner les besoins des clients rapidement
• Connaissances des meilleures pratiques, des nouvelles technologies et des tendances numériques
• Capable de gérer les relations avec les clients et la mise en œuvre de plusieurs projets à la fois
• À l'aise de parler en public et de faire des présentations, en français et en anglais de préférence
• Suivre le rendement d'un projet par rapport aux objectifs fixés
• Expérience avec des clients du secteur public
• Expérience avec des projets Drupal ou Wordpress, un fort atout!

Quel genre de personne s'entend généralement bien avec nous?

• Quelqu'un qui pense que de meilleurs produits proviennent d'un processus de travail collaboratif ;
• Tu n'as pas peur d'exprimer ton opinion, mais tu es ouverte à toute contribution - on veut entendre tes idées réfléchies sur ce que nous faisons ;
• Quelqu'un d'organisé et capable de travailler sur plusieurs projets en même temps ;
• Quelqu'un qui aime apprendre et qui veut travailler au contact des gens les plus brillants, les plus passionnés et les plus talentueux du web ;
• Tu as d'excellentes habiletés d'écoute, de communication et d'organisation. Tu sais établir une connexion entre la stratégie globale et les détails de projet.

Benefits

• Tu peux agir de la manière que tu juges la plus efficace et on t'appuie dans cette voie ;
• Tu vas travailler sur des projets importants pour des clients du secteur public comme Tourisme Québec, l'Université de Princeton et le gouvernement du Canada ;
• Tu vas travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire de concepteurs de développeurs et de stratèges répartis dans de nombreux pays ;
• Tu pourras bénéficier d'un mentorat sur la manière de te développer en tant que leader, d'améliorer tes compétences et de fournir des produits de qualité ;
• Tu recevras du soutien pour écrire d'éventuels articles de blog sous ton propre nom pour collaborer au sein de la communauté open-source et de faire des présentations à des conférences ;
• Tu feras partie d'un environnement de promotion à l'interne où la pensée d'apprendre, de développer ses compétences et d'aider les autres est véritablement encouragée ;
• Tu travailleras avec une équipe de professionnels incroyables, dédiés, passionnés, positifs et ouverts ;
• Avantages sociaux.

Evolving Web accorde de l'importance à la diversité et s'engage à réunir une équipe avec un ensemble diversifé de projets, de perspectives et de compétences.

Plus nous sommes diversifiés, plus nous serons performants. Nous soutenons et encourageons le travail flexible, y compris les horaires flexibles et le travail à distance.