Chargé(e) de projets de traduction (Senior)

Acolad est un leader international en solutions, services et technologies de langage et de contenu. Représenté par les marques Acolad, Livewords, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et dispose d’un réseau de plus de 2 500 experts internes dans le monde et de +20 000 linguistes externes.

Chez Acolad, chaque poste est essentiel à notre croissance mondiale : nous savons que nous ne réussirons que si nos collaborateurs réussissent.

Rejoindre Acolad est une opportunité unique de développement professionnel grâce à un environnement mondial collaboratif qui promeut le talent et la créativité.

Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents (comme vous!) pour soutenir notre mission de stimuler la croissance et l’innovation à travers certaines des plus grandes marques au monde.

La réussite d’Acolad Canada est attribuable en grande partie au travail exceptionnel de notre équipe opérationnelle qui s’efforce de répondre aux demandes de nos clients, quelle qu’en soit l’envergure.

Notre équipe s’agrandit! Nous cherchons à pourvoir un poste de chargé(e) de projets de traduction.

La personne sera responsable de répondre aux demandes de traduction de nos clients sur le marché canadien en utilisant nos outils de gestion et de traduction, tout en respectant les processus de travail de l’entreprise :

• Gestion de projets pour les comptes clients clés (tant des clients existants à demandes fréquentes quotidiennes que des nouveaux clients à fort potentiel)
• Implication en avant-vente pour qualifier au mieux le besoin du client
• Rédaction et mise en application des procédures internes et instructions clients
• Réflexion sur l'optimisation des processus en place
• Accompagnement en formation des nouvelles recrues

Le ou la chargé(e) de projets est au cœur de l’excellence du service offert à nos clients. La réponse à leurs attentes et la qualité de service de notre équipe de chargé(e)s de projets jouent un rôle central dans la rétention de notre clientèle.

Le travail d’équipe et la communication efficaces avec les divers intervenants de l’organisation (autres chargé(e)s de projets, traducteurs(trices) et personnel administratif) sont au cœur de nos pratiques opérationnelles.

Requirements

• Diplôme d’études collégiales ou de premier cycle universitaire
• 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de projets
• Intérêt marqué pour le service à la clientèle et les langues (la connaissance du processus de traduction est un atout)
• Excellentes dispositions pour le travail d’équipe
• Bonne maîtrise des TI et grande capacité d’apprentissage (logiciels et outils en ligne)
• Sens de l’organisation et forte capacité à jongler entre plusieurs tâches
• Capacité de travailler sous pression et bonne gestion du stress
• Excellente gestion des priorités
• Capacité à s’exprimer en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, dans un contexte d’affaires
• Fort esprit analytique
• Proactivité et autonomie
• Aptitude à travailler dans un milieu en constante évolution, où l’agilité est de mise!

La personne recrutée devra être en mesure de travailler quelques journées par semaine, à partir de notre bureau situé sur le Plateau-Mont-Royal.

Il s’agit d’un poste de 37,5 heures par semaine de travail, entre 8 h et 18 h du lundi au vendredi. Une grande partie de notre clientèle étant anglophone, le bilinguisme français / anglais est une exigence du poste.

Benefits

Nous offrons une rémunération concurrentielle incluant cotisation patronale au régime d’épargne-retraite de l’employé(e), assurances collectives, comité social et cours de mises en forme.

Acolad offre un environnement professionnel à la fois convivial et stimulant.