Appellation interne : Conseillère ou conseiller sénior Relation clientFondé en 2001, Le Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et des meilleures pratiques terrain pour le secteur public.
Nous collaborons avec le ministère de la Santé et des Services sociaux, le ministère de l’Éducation et le ministère de la Cybersécurité pour organiser nos colloques.
Pour en savoir plus sur notre organisme et nos activités, consultez notre site web : https : / / www.lepointensante.com / Tu cherches un poste où tu pourras faire briller tes compétences en matière de service à la clientèle ?
Tu carbures aux discussions humaines et tu souhaites t’investir dans un organisme unique en pleine croissance? Nous avons le poste qu’il te faut!Afin de nous supporter dans notre croissance, nous sommes à la recherche d’une ou d’un conseiller sénior - relation client.
Ce que Le Point t'offreUn horaire du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30Un poste permanent à temps plein avec possibilité de télétravail le vendrediUn salaire d’entrée de 20 à 25$ / heure, selon votre expérience, plus boni de performanceDe 3 à 4 semaines de vacances, selon l’expérienceTous les avantages de travailler sur la Rive-Nord de Montréal, à MascoucheUne équipe dynamique, chaleureuse et dévouée, qui a le désir de se dépasser! Tes futures responsabilitésDévelopper la clientèle pour maximiser la participation aux différents événements en les sollicitant par téléphone, par courriel et autres moyens de communicationAssurer un service à la clientèle hors pair par téléphone et par courriel en temps opportun et de manière professionnelle ainsi qu’en personne lors des événementsCommuniquer aux clients l'information sur les évènements de façon concise et attrayanteProcéder aux inscriptions des clients aux différents évènements et colloquesRédiger des communications accrocheuses (courriels, communiqués, etc.
Maintenir une connaissance approfondie des services de l'entreprise pour répondre aux questions des clients et leur fournir des informations adaptées à leurs besoinsParticiper à l'amélioration continue des processus et des politiques du département de service à la clientèleDocumenter avec précision les interactions avec les clients dans le système de gestion de la relation client (CRM)Vous devrez être disponible pour des déplacements, principalement vers la ville de Québec, où se tiennent la majeure partie de nos événements, de 6 à 10 fois par an.
L'hôtel, l'essence et les repas sont pris en charge pendant ces différents séjours. Le savoir recherchéFormation collégiale ou universitaire dans un domaine pertinentPosséder au moins 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèleExcellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Anglais fonctionnel.Connaissance fonctionnelle des outils de la suite OfficeÊtre à l’aise avec l’environnement informatique, plus particulièrement un CRM Le savoir-être recherchéFortes compétences en communications écrites et oralesEntregent et aisance à créer des relations interpersonnellesSoucis d'offrir un service à la clientèle hors pairCapacité à travailler sous pression dans un environnement en constante évolutionCapacité à collaborer avec d'autres départementsProfessionnalismeSi tu aimes travailler en équipe, si tu as un intérêt pour l’actualité et si tu as à cœur l’amélioration du réseau de la santé et des services sociaux, postules ici ou fais-nous parvenir ta candidature à l'adresse [email protected]
Commis- Service à la clientèle - Contact pharmacie
Sous la supervision du·de la superviseur·e service à la clientèle, le·la titulaire répond à toutes demandes en provenance des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits ainsi que toutes autres questions, et ce afin de répondre aux différents besoins des pharmacie...
Adjoint(e) administratif(ve), service à la clientèle
Cominar est une fière ambassadrice de légalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur lâge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, lorientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale. Si nous vous cont...
Associés au service à la clientèle
Nous développons environ 90 % de notre formation à l’interne et nous nous tournons vers une variété de fournisseurs de renom pour compléter notre offre. Nous aidons également plus de 100 organismes à but non lucratif en leur achetant les articles donnés, ce qui leur fournit une source de revenu qui ...
Conseiller ou conseillère principal, gestion des avoirs
Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion d...
Service a la clientèle
En 1964, le premier restaurant Tim Hortons ® a ouvert ses portes à Hamilton, en Ontario, et depuis toutes ces années, les Canadiens et les Canadiennes commandent le café de mélange original, le café Deux-Deux MC , les beignes et les Timbits ® emblématiques de Tim Hortons ®. Tim Hortons est la plus i...
Représentant du service à la clientèle
Documenter tous les appels entrants au sujet du soutien technique ou du service dans un système de registre des cas. Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Laura Canada en s'assurant un niveau élevé de s...
Service A La Clientele Et Ventes Internes
Cette opportunité vous interpelle ? Vous souhaitez en savoir plus ou postuler ? Contactez-nous à : madeleine. Si tu es une personne motivée, orientée résultats, soucieux des détails et rigoureux, cette opportunité est pour toi ! une formation complète vous sera donné. Actuellement en pleine ex...
Conseiller au soutien à la clientèle - Roulements et transmission de puissance
Wajax est un employeur qui favorise l’égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d’accommodement du milieu de travail. Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en ...
Spécialiste, service à la clientèle (remplacement congé de maternité)
Se rapportant au superviseur du service à la clientèle, le spécialiste du service à la clientèle doit travailler de concert avec les clients, le département des ventes, la gestion des stocks, l’entrepôt, les transporteurs et les finances. Afin de soutenir notre mission, JAMP Pharma est actuellement ...
Coordonnateur(-trice) adjoint(e) au service à la clientèle
Avoir terminé deux ans d’études postsecondaires en services de santé ou dans un domaine connexe et avoir une année d’expérience en service à la clientèle, ou une combinaison équivalente d’études ou d’expérience. Affecter des bénévoles à différents sites afin de maintenir un niveau de service adéquat...