About the job
Nous avons une opportunité de carrière emballante pour un poste de Directeur des opérations internes. Le Directeur des opérations internes sera en poste à partir de notre succursale de Montréal et se rapportera directement au Directeur de succursale.
Le poste est responsable de la gestion quotidienne et de la rentabilité des opérations de logistiques numéraires, opérations de voûte et la gestion des installations.
Il s'agit notamment d'assurer le chargement des espèces, le traitement des opérations commerciales, la préparation des fonds de change et la gestion directe d'une main-d'œuvre de taille variée.
En tant que membre de l'équipe de direction de Montréal vous devrez :
- Être responsable des opérations quotidiennes de la chambre forte et de la logistique du numéraire et des employés ce qui comprend, sans se limiter à l’embauche, la formation et les horaires.
- Résoudre avec efficacité tout problème complexe et situations difficiles dans tous les secteurs.
- Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace, dans les délais impartis et maintenir de bonnes relations avec eux.
- Maximiser les revenus et assurer le maintien des standards de service à la clientèle
- Implémenter les politiques, les procédures d’opération et les audits de sécurité
- Travailler avec le directeur de la succursale sur les rapports et les analyses afin de maximiser l’efficacité des opérations de la chambre forte et de la logistique du numéraire.
- Procéder aux enquêtes sur les accidents et blessures en milieu de travail ainsi que faire un rapport d’enquête afin de rendre compte aux autorités internes et externes concernées.
- Promouvoir un environnement de travail positif, en plaçant une emphase sur les relations avec les employés et la diversité.
- Développer les employés par le biais d'un coaching quotidien
- Contrôler le respect des exigences spécifiques en matière de rapports auprès des clients dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent
- Développer l’amélioration continue
- Suivi des heures de travail hebdomadaires et approbation de la paie des employés
- Appliquer la convention collective, prendre des décisions disciplinaires et les appliquer si nécessaire.
- Enquêter sur les griefs et les traiter en temps utile.
- Établir et atteindre les indicateurs de performance clés (KPI).
- Prendre en charge les réparations requises sur le bâtiment en coordonnant avec les sous-traitants pour les réparations.
- Maintenir les programmes de maintenance sur le bâtiment et les installations et s’assurer qu’elles soient maintenues a jour.
- Atteindre et maintenir les objectifs de sécurité.
Qualifications
- Orienté vers l'action, capable de garder son sang-froid sous pression
- Excellentes compétences en matière d'organisation et de communication
- Connaissance pratique intermédiaire des applications PC (Word, Excel, outlook)
- Capacité à gérer les conflits et à prendre des décisions logiques et précises
- Capable de fixer des objectifs, d'établir des priorités et d'atteindre les buts fixés.
- Peut recruter, embaucher et former du personnel de manière efficace, selon les besoins.
- Forte orientation client interne et externe
- Travailler efficacement seul ou en équipe
- Doit être en mesure de travailler selon des horaires variables, le cas échéant
- Au moins cinq ans d'expérience dans le traitement des devises
- Des compétences en matière de finance, de comptabilité et d'analyse commerciale sont considérées comme un atout.
Directeur des opérations
Relevant de la Présidente, le/la directeur (trice) des opérations doit assumer le leadership, l’encadrement et le contrôle pour l’ensemble des activités liées à l’exploitation de cette organisation manufacturière. Dans le cadre de ses fonctions, il/elle a le mandat d’optimiser la performance de l’en...
Directeur des opérations
Gestion des employés des succursales de Châteauguay et Sherbrooke (techniciens et administration). Suivi des contrats de services; Imputable de la satisfaction des clients par rapport aux services offerts. Analyse et suivi des états financiers, gestion des budgets. Tu cherches un poste stimulant dan...
Directeur.trice aux opérations construction
Dans ce cadre, favoriser l'harmonisation des pratiques et des processus;Soutenir et aider les membres du personnel concernant l'application des lois, des règlements et des conditions de travail dans l'industrie de la construction;De concert avec le coordonnateur responsable de la vie syndicale, il c...
Directeur des opérations internes
Directeur des opérations internes. Le Directeur des opérations internes. Il s'agit notamment d'assurer le chargement des espèces, le traitement des opérations commerciales, la préparation des fonds de change et la gestion directe d'une main-d'œuvre de taille variée. Le poste est responsable de la ge...
Directeur des opérations/ Operations Manager
Le directeur des opérations dirige et coordonne les activités liées à l'achat de produits destinés à la vente et à la distribution. Examine les commandes clients en cours, les commandes d'achat en cours, les réclamations des fournisseurs en cours et les transferts en cours. Supervise l'acheminement,...
Directeur, chaîne d’approvisionnement et planification des ventes et des opérations / Director, Supply Chain and S&OP
Vous élaborerez et mettrez en œuvre une stratégie d’optimisation des ventes en gérant efficacement l’allocation des produits assujettis à des restrictions et en optimisant le lancement des commandes. Vous simplifierez la gestion des stocks et veillerez à atteindre des résultats optimaux en mettant e...
Directeur National des Opérations Pro (Hybride, Boucherville)
Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professio...
Directeur des Opérations / Operations Manager
Responsable de la gestion des performances du personnel direct, y compris les représentants des ventes internes, les chauffeurs et les autres membres du personnel, le cas échéant. Solides aptitudes en leadership et capacité poussée à motiver les gens. De plus, vous travaillerez en étroite collaborat...
Directeur(-trice) des opérations immeubles
Agit à titre d’expert auprès des équipes de projet et met en place des plans afin de s’assurer de minimiser les interruptions de service lors des travaux majeurs d’entretien et de réparation, en s’assurant d’optimiser la planification des séquences des activités lors de ces travaux. Participe au dév...
Directeur – trice des opérations E-commerce
Rattaché au CEO de l’entreprise, tu participeras de manière proactive au management des équipes, à la gestion des problématiques Amazon de nos clients ainsi qu’au développement de l’entreprise. Gestion des problématiques opérationnelles avec les membres de l’équipe. Elaboration de reporting mensuel ...