Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle? Vous avez de l'expérience en vente ? Avez-vous une bonne connaissance de l'industrie manufacturière ?
Ce rôle est fait pour vous !
Principales fonctions :
Répondre à nos clients en offrant le meilleur service possible et dans les meilleurs délais afin de répondre à ses attentes et ses besoins conformément à la proposition des valeurs Lauzon.
- Gérer les appels et les courriels du service avant; pendant et après-vente.
- Travailler en collaboration avec plusieurs départements afin d’assurer une expérience client exceptionnelle.
- Valider les bons de commande reçus par téléphone, courriel et ou EDI.
- Comprendre les besoins et les exigences du client et trouver des alternatives et faire des recommandations afin de satisfaire leurs besoins.
- Promouvoir les produits et services de l’entreprise.
- Bien maitriser nos produits et toutes questions techniques rattachées à ceux-ci.
- Chercher de nouvelles opportunités de vente grâce au suivi des pistes entrantes et au démarchage par téléphone et aux courriels sortants.
- Adresser les opportunités qualifiées aux chargés des ventes adéquats en vue de développements et de conclusions futurs.
- S’assurer de l’exactitude des renseignements entrés au système et des informations transmises aux clients.
- Entretenir et élargir la base de données de clients potentiels dans votre territoire assigné.
- Effectuer des démos en ligne réalistes pour les clients potentiels.
Avantages et Bénéfices
- Poste permanent à temps plein (37,5 heures par semaine).
- Horaire de travail est du lundi au vendredi.
- Régime d'assurances
- Régime d'épargne retraite et d'épargne collectif
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
Exigences :
- Expérience de vente interne.
- Forte présence téléphonique et expérience de l’envoi de plusieurs appels par jour.
- Maîtrise des outils de productivité d’entreprise et de présentation sur le web.
- Excellentes compétences de communication orale et écrite, anglais et français.
- Solide capacité d’écoute et de présentation.
- Polyvalence, capacité à prioriser et à gérer le temps de manière efficace.
- Aptitudes démontrées pour la résolution de problèmes.
- Être proactif et en constante quête d’opportunités / solutions.
Études / Expériences
- Diplôme d’études collégiales général (DEC).
- 2 à 3 années d’expérience dans un poste similaire en lien avec le service à la clientèle, la vente.
- Expérience avec le logiciel Microsoft Dynamics Great Plain et CRM (facultatif, mais un avantage).
Agent aux ventes internes
Adresser les opportunités qualifiées aux chargés des ventes adéquats en vue de développements et de conclusions futurs. Chercher de nouvelles opportunités de vente grâce au suivi des pistes entrantes et au démarchage par téléphone et aux courriels sortants. S’assurer de l’exactitude des renseignemen...
Agent aux ventes internes
Adresser les opportunités qualifiées aux chargés des ventes adéquats en vue de développements et de conclusions futurs. Chercher de nouvelles opportunités de vente grâce au suivi des pistes entrantes et au démarchage par téléphone et aux courriels sortants. S’assurer de l’exactitude des renseignemen...
National Key Account Manager
Reporting to the National Sales Director, the National Key Account Manager serves the territory that covers Canada, more specifically Quebec, Ontario and the West Region. Manage and develop existing customer accounts, including major accounts. He is responsible for managing Major National accounts i...
Représentant des ventes H/F
Nous sommes à la recherche d’amateurs de voitures positifs et motivés pour se joindre à notre équipe des ventes. Des possibilités d’avancement de carrière dans toute l’organisation Advance Auto Parts. L’accès à un excellent système de formation en ligne dédié au développement personnel ou à la forma...
Bilingual Customer Service Representative (18 month contract)
Bilingual Customer Service Representative (18 month contract). Empire life is looking to hire a Bilingual Customer Service Representative to join our Retail Operations team!. Provides prompt and accurate responses to customer inquiries within established service standards by following procedures; ac...
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle
Expérience de travail de trois années ou plus dans la prestation de services aux clients et interaction avec les clients dans un environnement de service à la clientèle personnalisé. Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à travers le Canada, la maîtrise de ...
Réceptionniste de Nuit
Vous aimeriez percer dans le domaine de l'hôtellerie et du tourisme? Travailler dans un environnement près de la nature vous intéresse? Le Parc Oméga cherche présentement un(e) candidat(e) pour combler le poste de Réceptionniste de Nuit.Sous la supervision du Superviseur aux Hébergements, le Récepti...
Senior Account Manager
About the role: As a Senior Account Manager at BM Digital, a digital marketing agency specializing in paid media and creative solutions, you will play a pivotal role in shaping and executing innovative marketing strategies for our brands. Ensure timely execution of marketing plans, holding both clie...
Réceptionniste
En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun.Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des ...
Conseiller(ère) aux ventes
Vous possédez une formation, de l’expérience en quincaillerie ou avec les matériaux de construction (un atout). ...