Commis aux commandes – Service à la clientèle
Job Description
- Répondre aux appels des clients concernant les commandes
- Procéder à de multiples entrées de données (Réceptions de bons de commande, suivis de produits manquants, etc.)
- Offrir un service à la clientèle de qualité
- Résoudre divers problèmes liés aux commandes clients
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Profil
- Avoir un minimum d’expérience dans le service à la clientèle
- Parfaitement bilingue parlé et écrit
- Soucis du détail
- Autonome et débrouillard
- Capacité à travailler seul ou en équipe
- Capacité à travailler sous pression
- Avoir un sens marqué pour les travaux multitâches
- Connaissance de base Outlook, Excel
- Souriant, respectueux et professionnel.
Informations contractuelles
Horaire de travail : Temps plein (l undi au vendredi : 6h30 à 15h30)
Statut de l’emploi : Permanent
Quart de travail : Jours de semaine
Programme d’assurances collectives : Offert
Requirements
- Détenir ou être en voie de détenir un permis de Courtier en assurance de dommages (un atout) ; Excellentes capacité de communication ;
- Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs ; Faire preuve de minutie et être consciencieux dans son travail ;
- Bonne autonomie et capacité d'organisation ; Orienté vers la résolution de problème et la gestion des priorités; Capacité d'innover et bon esprit d’équipe;
- Expérience au niveau du service à la clientèle (un atout); Facilité d’expression orale et écrite en français ;
Technicien Service à la Clientèle / Gestion Approvisionnement
Fournir un service à la clientèle de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes relatifs aux commandes et à la facturation. Ce poste comporte un volet administratif essentiel où vous serez responsable de la gestion des données des commandes de contrats d'équipements et de leur ...
Représentant(e), Service à la clientèle (contrat de 12 mois)
Fournir des réponses rapides et précises aux clients conformément aux normes de service en place et aux procédures; répondre aux demandes transmises en recours hiérarchique;. Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à travers le Canada, la maîtrise de l’anglai...
Technicien Service à la Clientèle / Gestion Approvisionnement
Support Client : Fournir un service à la clientèle de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes relatifs aux commandes et à la facturation. Compétences en Service à la Clientèle : Expérience en service à la clientèle avec une forte orientation vers la satisfaction du client. C...
Représentant(e), Service à la clientèle (contrat de 12 mois)
Vos responsabilitésFournir des réponses rapides et précises aux clients conformément aux normes de service en place et aux procédures; répondre aux demandes transmises en recours hiérarchique;Adhérer aux procédures de traitement des plaintes et de protection des renseignements personnels;Soutenir le...
Service Associate - Commis 3 (Overnight)
Interact with colleagues as internal customers, strategic partners in delivering Shangri-La hospitality from caring people according to brand service deliverables. As a true service Ambassador, meet service expectations proactively, promptly, professionally, with genuine care to attention and detail...
Coordonnateur(-trice) adjoint(e) au service à la clientèle
Affecter des bénévoles à différents sites afin de maintenir un niveau de service adéquat lorsque le ou la bénévole responsable du service à la clientèle n’est pas disponible. Participer aux tâches administratives du programme, notamment : mettre à jour les dossiers des bénévoles, y compris leur doss...
Service Associate - Commis 2
Interact with colleagues as internal customers, strategic partners in delivering Shangri-La hospitality from caring people according to brand service deliverables. As a true service Ambassador, meet service expectations proactively, promptly, professionally, with genuine care to attention and detail...
Agent de support technique à la clientèle Bilingue Anglais/Français Télétravail / Bilingual Customer Service Agent English/French Remote
Un représentant du service client est la première personne avec laquelle la plupart des clients communiquent lorsqu'ils rencontrent un problème. Le représentant du service client doit traiter les plaintes, fournir des solutions appropriées aux clients et assurer le suivi pour résoudre tout problème ...
Service Associate - Commis 3 (Part-Time)
Interact with colleagues as internal customers, strategic partners in delivering Shangri-La hospitality from caring people according to brand service deliverables. As a true service Ambassador, meet service expectations proactively, promptly, professionally, with genuine care to attention and detail...
Agent service à la clientèle
Le salaire débute à 21,50$ de l’heure et deux augmentations salariales sont prévues dans la première année. Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière. Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt Conseils et serv...