Responsable pour la mod lisation cartographie deprocessus

Leresponsable pour la mode lisation (cartographie) de processus devranotamment re aliser les travaux suivants :

• recueillir les informations sur lasituation actuelle les besoins l environnement de travail leschangements dans l organisation du travail qu apporte la mise enuvre de la solution ou du service et les e carts qui surviendrontpour chaquevolet;
• pre parer l approche qui sera utilise edans chacun des volets pour la cartographie de processus en sebasant sur les bonnes pratiques reconnues dans les organisationsperformantes;
• accompagner et conseiller dans la strategie de cartographie de processus dans chacune des besoins de ladirection;

e laborer tous les livrables propres a lacartographie de processus et les pre senter aux gestionnairesresponsables et a leur e quipe de travail pourvalidation.

prendre en charge la re alisation dedossiers touchant les processus ou a caracte re administratif etoperationnel;

Titredu projet : Travaux de gestion de projets de soutien a l exe cutionde solutions informatiques Nume ro de l appel d offres : AOP2023S041 Page 22 sur104

• participer a la de finition des strategies et des processus en collaboration avec les partiesprenantes;
• analyser et en mode lisant les processus daffaires;
• identifier les impacts et les changementsa apporter auxprocessus;

effectuer les analyses et en formulant desrecommandations a la direction et la clientele

• touchee;
• documenter les processus et les pistes desolutions envisagees;
• participer a la planification des travauxrelatifs auxprocessus;

accompagner le bureau de gestion deprojets dans tous les aspects de lacartographie

• deprocessus;
• organiser des ateliers detravail;
• e laborer des strate gies de communicationen fonction desbesoins;
• e laborer le calendrier de mise enuvre;

re diger des communique s des comptesrendus des analyses des rapports etdes

bilans;

re aliser a la demande du chef d e quipedu bureau de gestion de projets destravaux

derecherche et d analyse traitant de situations ou de proble mesparticuliers;

e laborer des gabarits de messages destines a la cliente le et ce en fonction desbesoins

• specifiques et du type dusagers;
• e laborer les formations lorsque requisesdans le processus de gestion duchangement;

s assurer que le texte et la mise en formede toutes les communications faites parle

bureau degestion de projets soient re dige s dans un langage et uneformulation adaptes

a lacliente le concernee;

s assurer que les communications soientfaites au moment opportun et a labonne

clientele.

Profil

1.Posse der au moins cinq (5) anne es d expe rience dans le domainedes technologies de linformation.

2. Avoir participe pour un total de 300 jourspersonnes au cours descinq (5) dernie res anne es a des mandats en lien avec la gestiondes processus incluant des activite s de mode lisation de processusdans une organisation similaire a celle duMAPAQ.

3.Lesressources pre sente es doivent mai triser la langue franc aiseautant e crite que parlee.

• 1) De tenir un baccalaure at; 2) Posse der d une (1) a moins detrois (3) anne es d expe rience professionnelle en gestion duchangement;
• 3) Avoir re alise au moins un (1) mandat dans desorganisations publiques en gestion de changement; 4) De montrer unecapacite de synthe se, de vulgarisation et de communication auniveau tactique et ope rationnel;

5) De montrer l utilisation d aumoins une (1) strate gie d accompagnement en gestion duchangement.