Coordonnateur ventes au détail et locations (poste basé à Granby)

Fonctions :

Le Zoo de Granby t’offre une chance unique de venir travailler dans un environnement inusité et exceptionnel. Travailler au sein du Zoo signifie travailler dans un environnement différent, dynamique qui sort de l’ordinaire!

Tu as une passion service à la clientèle et de travailler avec des adolescents? Notre organisation te propose l’occasion unique de mettre en pratique tes compétences.

Par tes actions, tu seras impliqué dans l’accomplissement de Mission Faune du Zoo de Granby.

Le Zoo de Granby est un organisme à but non lucratif dont la mission est Agir pour préserver le monde animal . Il fait partie des plus grands parcs zoologiques du Canada.

POUR TON BIEN-ÊTRE, LE ZOO T’OFFRE :

• Ambiance de travail unique
• Assurances collectives après 1 mois de service
• REER collectif après probation rétroactif à la date d’embauche
• 3 journées congé mobile
• 6 journées congé maladie payables si non prises
• Entrée gratuite sur le site pour toi et 3 abonnements annuels
• 4 billets accès journalier été et 2 billets accès journalier hiver
• Rabais en boutiques et restauration
• Activités sociales attrayantes
• Poste cadre régulier, 40 heures / semaine sur 12 mois

POURQUOI TU ES IMPORTANT ?

Sous l’autorité du chef de la vente au détail et du divertissement, le coordonnateur s’assure du bon déroulement des opérations des différents points de vente et de location : Brocante, Récif, Dépanneur, boutiques temporaires, comptoirs de vente, locations de poussettes, casiers et autres.

Avec le chef, il coordonne les ressources disponibles, supervise le personnel, règle les difficultés rencontrées et s’assure d’un excellent service à la clientèle.

Il participe également aux opérations de réception de la marchandise et de l’inventaire.

TÂCHES TYPIQUES DE TON EMPLOI :

• Gestion des boutiques et des locations
• Voit à la gestion quotidienne de l’ensemble des points de ventes et de location.
• S’assure de la qualité de l’offre et de l’efficacité du service à la clientèle
• S’assure quotidiennement de la disponibilité et de la condition des produits et de l’équipement
• Participe à la préparation saisonnière des boutiques et au processus d’inventaire
• Soutient le chef dans l’ensemble de ses tâches et de ses objectifs
• Gestion des ressources humaines
• Gère les ressources humaines du service, personnel syndiqué et étudiant (14-19 ans), en accord avec les valeurs de l’entreprise
• Participe à la formation et à l’évaluation de l’ensemble de son personnel
• Planifie et fait le suivi des horaires, s’assure de la présence des employés
• Encadre, donne du support, évalue et corrige s’il y a lieu le travail des employés
• Respecte le budget alloué en ce qui a trait aux heures travaillées
• Diffuse l’information nécessaire via différents moyens
• Applique et fait respecter les politiques et procédures de l’organisation
• Agi à titre de personne-ressource auprès du personnel
• Met en place des moyens pour assurer un climat de travail optimal et la motivation du personnel
• Support à la gestion des approvisionnements et des inventaires (en collaboration avec la responsable des achats) :
• Gère les réceptions de la marchandise pour s’assurer d’un approvisionnement adéquat et de la distribution efficace des produits aux points de vente
• Effectue le suivi de l’inventaire (réception, étiquetage, transfert, bris et pertes, etc.)
• Établit et fait respecter les procédures pour une bonne gestion de l’entrepôt et pour conserver l’intégrité de l’inventaire informatique
• S’assure d’un inventaire à un niveau efficace et produit les rapports nécessaires
• Participe au processus annuel d’inventaire
• Gestion du service
• S’assure de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traite les plaintes s’il y a lieu
• Prend les moyens nécessaires pour maximiser les ventes
• Applique et fait respecter les politiques et procédures du service
• Contribue activement à l’amélioration du service Boutiques-locations et de ses objectifs
• Effectue toute autre tâche nécessaire à la bonne marche des opérations
Il y a plus de 30 jours