Conseiller(-ère) principal(e), Contenu opérationnel et rapports sur les répercussions

Titre : Conseiller(-ère) principal(e), Contenu opérationnel et rapports sur les répercussions

Lieu de travail de l'employé : En télétravail (Canada)

Statut d’emploi : Permanent à temps plein

Fourchette salariale : $ 66,000 - $ 80,000 / année

La Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur résilience.

En tant que l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2024 , nous nous engageons à offrir un environnement de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités :

Recueillir, élaborer et diffuser une gamme de contenus, de ressources et de produits liés aux services et aux opérations.

Ces éléments seront adaptés par d’autres équipes en fonction des auditoires.

• Diriger l’élaboration d’une stratégie de collecte de renseignements nécessaires pour communiquer les récits et les répercussions des activités, des services et des opérations de l’équipe des Services humanitaires, puis élaborer des communications efficaces pour que ces répercussions soient comprises par les auditoires internes et externes.
• Aider la direction principale, et plus particulièrement la ou le chef des Services humanitaires, à communiquer des renseignements sur nos opérations et nos services à ses partenaires afin d’en faire la promotion et d’en accroître la visibilité.
• Diriger l’élaboration des communications à l’intention des personnes touchées, des partenaires, des bailleurs de fonds et d’autres parties prenantes, au besoin, avant et après un événement perturbateur afin d’en résumer les grandes lignes et de présenter les résultats des interventions.
• Élaborer un plan stratégique et intégré de communications et de gestion du changement pour les Services humanitaires.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes qui adaptent le contenu provenant des Services humanitaires à leurs auditoires, notamment celles responsables des relations gouvernementales, de la philanthropie et des communications.
• Assurer la coordination avec des consultant(e)s et des fournisseurs comme des services de traduction et des graphistes, au besoin.
• Effectuer régulièrement des analyses du contexte portant sur l’actualité, les tendances, les études publiées et d’autres avancées pertinentes à l’équipe des Services humanitaires à l’échelle nationale et internationale.
• Collaborer avec les spécialistes du savoir au sein des Services humanitaires pour les aider à élaborer et à présenter des perspectives, des idées, des ressources et des outils créatifs qui répondent aux besoins en constante évolution de la CRC, des Services humanitaires et des principales parties prenantes.
• En collaboration avec l’équipe des Communications, créer du contenu à utiliser sur les médias sociaux (Twitter et LinkedIn) et effectuer la mise à jour du site Web.
• Élaborer divers produits, notamment des billets de blogue, des bulletins d’information et des documents numériques, vidéo, audio et imprimés.

Profil recherché :

• Posséder une expérience opérationnelle dans un ou plusieurs des domaines suivants : élaboration, conception ou mise en œuvre de programmes, communication, marketing, relations publiques, relations gouvernementales ou philanthropie.
• Posséder au moins trois à cinq ans d’expérience pertinente et avoir déjà collaboré avec la haute direction et diverses parties prenantes.
• Maîtriser l’anglais et le français.
• Posséder une expérience auprès d’organismes non gouvernementaux ou dans le domaine de la gestion des urgences constitue un atout.
• Pouvoir synthétiser et traduire de l’information et des expériences complexes destinées à différents publics sous divers formats, notamment à l’oral, à l’écrit et en ligne.
• Être capable de produire et de transformer des idées, des récits et des messages clés pour en faire des activités de communication et des outils de mobilisation des connaissances à la fois inspirants et convaincants.
• Pouvoir influencer et mobiliser différentes parties prenantes et gérer les priorités et les objectifs afin de concilier divers points de vue variés et d’uniformiser l’approche adoptée.
• Maîtriser l’utilisation des médias sociaux (Twitter / X et LinkedIn) et bien connaître la culture numérique.
• Avoir déjà travaillé avec des concepteurs Web, des graphistes et des services de traduction.
• Avoir de l’expérience en conception graphique et connaître les applications multimédias (balados, vidéos, etc.) constitue un atout important.
• Pouvoir adapter diverses applications pour créer des produits et des ressources de mobilisation des connaissances.
• Maîtriser les applications logicielles Windows et Microsoft Office, notamment Outlook, Word, Excel, PowerPoint et MS Teams.
• Posséder des compétences manifestes en gestion de projet et pouvoir gérer plusieurs projets simultanément.
• Pouvoir travailler dans un environnement dynamique, faire preuve de résilience et savoir s’adapter à des circonstances changeantes dans un environnement en constante évolution.

Conditions de travail :

• La personne retenue devra être en mesure d’effectuer des déplacements périodiques au pays ou à l’étranger.
• Elle pourrait avoir la possibilité de travailler en mode hybride.
• La personne retenue pourrait devoir demeurer en position assise et utiliser un ordinateur et du matériel de bureau pendant plusieurs heures.
• Elle devra être disposée à adopter un horaire de travail non conventionnel à court préavis à l’occasion.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature.

Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature.

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.

• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
• Comme nous soutenons et travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, bénéficiaires / clients, bénévoles, donateurs et partenaires externes) et avec des communautés à travers le Canada et dans le monde entier, les candidat(e)s dont la langue maternelle n'est pas l'anglais, pourraient être amenés à utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction

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