Agent service client aux réclamations automobiles
Tu veux joindre une équipe gagnante où l’entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités ? Joins notre équipe d’agents à l’indemnisation automobile.
Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien.
L’agent à l’indemnisation sera responsable d’effectuer les tâches suivantes :
- Procéder à l’ouverture des dossiers de réclamations automobiles
- Répondre aux assurés par courriel et téléphone
- Procéder aux paiements des réclamations au besoin
- Assister les experts en sinistres dans leur quotidien
- Gérer la commande des dossiers archivés
- Effectuer des tâches administratives connexes reliées à l’indemnisation automobile
Ce que nous recherchons :
- Un As du service à la clientèle et tu sais gérer ton stress
- Tu possèdes au moins 3 années d’expérience en service à la clientèle
- Tu adores travailler dans un environnement rapide et en constante évolution
- La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
- Tu désires faire carrière en assurance de dommages plus précisément en expertise de sinistres et as la volonté d'aller chercher tes permis de l'AMF
- Tu as de l’expérience en centre d’appels
Ce que nous vous offrons
- Un salaire compétitif, des vacances, d’éventuelles primes et un régime d’épargne-retraite.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Travail en mode hybride ( présence au bureau requise 2 fois par semaine )
- D’excellentes occasions de perfectionnement et d’avancement professionnels.
- Compte de dépense personnel mieux-être et un régime d’avantages sociaux flexible
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle.
- Horaire du lundi au vendredi de 10h à 18h ou de 11h à 19h
Agent service client aux réclamations automobiles
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