DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE
Le Domaine Château-Bromont est un lieu de villégiature situé au pied de Bromont, montagne d’expérience comprenant un établissement hôteliers ainsi que le Golf Château-Bromont.
Notre mission : offrir à nos invités des instants exceptionnels grâce à nos installations intérieures et extérieures, nos restaurants, mais surtout grâce à l’environnement qui nous entoure.
Rejoindre l’équipe du Domaine Château-Bromont, c’est se joindre à des artisans qui se dévouent au quotidien afin de créer une panoplie d’instants inoubliables lors de chaque séjour !
DESCRIPTION DE LA MISSION
L’agent(e) aux réservations assume la responsabilité d’être le tout premier contact avec la clientèle. Il ou elle doit s’assurer du déroulement du processus de réservation et corriger les anomalies s’il y a lieu.
Le poste n'est pas à temps plein. Le candidat doit être disponible les fins de semaine.
MISSIONS ET TÂCHES
- Répondre au téléphone
- Traiter les courriels
- Promouvoir les forfaits aux clients
- Vérifier, modifier et supprimer les réservations clients
- Gérer l’environnement extranets
- Informer le client sur les politiques et les garanties de l’établissement
- S’assurer que certaines chambres ont leur livraison de bienvenue
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Travail sur plusieurs quarts de travail par semaine
- Forte demande psychologique (milieu stressant)
- Travail qui s’avère complexe par moment
EXIGENCES DU POSTE : SPECIFICITÉS DU POSTE
Connaissances
- Connaissance en français et anglais écrit pour la communication avec la clientèle (environs 25% du temps)
- Connaissance en informatique
- Connaissance du système Opera (un atout)
- Connaissance Office 365
Habiletés / Expériences
- Pouvoir s’exprimer en français et en anglais
- Expérience en service à la clientèle
- S’adapter au changement
Aptitudes / attitudes et comportements
- Autonomie
- Proactif
- Gestion du stress
- Être chaleureux
- Communication
Agent(e) aux réservations
L’agent(e) aux réservations assume la responsabilité d’être le tout premier contact avec la clientèle. Promouvoir les forfaits aux clients. ...
Agent(e) aux réservations
L’agent(e) aux réservations assume la responsabilité d’être le tout premier contact avec la clientèle. Promouvoir les forfaits aux clients. ...
Caissier(ère) | Temps partiel | Lévis
Caissier(ère) | Temps partiel | Lévis. ...
Réceptionniste / Téléphoniste et autre travail de bureau
Joignez notre jeune équipe de Granby chez Exodus Suretyship inc.L'agent doit répondre au téléphone et aider les clients à remplir leur demande d'aide financière et rappeler les clients afin de faire un suivi de près avec eux.Il doit également répondre à des courriels et effectuer d'autres tâches con...
Agent de service à la location
Sous la supervision du Chef d’équipe à la location, la personne titulaire de ce poste assure le service à la clientèle de la location afin de bien préparer et conseiller les clients. La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir. Off...
Représentant des ventes internes
Fournir, entrer et faire le suivi des demandes de prix et commandes des clients. Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. ...
Représentant(e) service à la clientèle
Chef de file dans la fabrication, l'extrusion et la décoration de tube, l'équipe de Plastube s'est donnée comme objectif d'offrir les meilleures solutions possibles pour générer une valeur ajoutée en matière d'emballage, et ce, pour l'ensemble de sa clientèle. Unis depuis plus de 50 ans, Plastube s'...
Customer Service Representative Agent Work From Home - Part Time Focus Group Panelists
No Customer Service Representative Agent experience needed. Customer Service Representative Agent Work From Home - Part Time Remote Focus Group Panelists. Customer service representative agent experience is not necessary. If you are a customer service representative agent or someone just looking for...
Préposé(e) aux bénéficiaires - Haute-Yamaska
Aider au service des plateaux de repas aux chambres et des repas à la salle à manger. Programme d’aide aux employés (PAE). Assister aux déplacements en utilisant des méthodes sécuritaires (PDSB). Offrir un service sécuritaire, professionnel et courtois aux résidents. ...
Représentant(e) des ventes - Produits maraîchers
LBM AGTECH recrute un(e) représentant(e) des ventes aussi talentueux(se) que Guy Lafleur, le "Démon Blond" des Canadiens de Montréal. Vous êtes notre Guy Lafleur des ventes ? . Joueur(euse) vedette sur le terrain : Développer et entretenir des relations avec les gérant(e)s des épiceries, assurant un...