Technicien informatique
Le candidat recherché doit avoir le souci continu d’assurer la satisfaction de la clientèle. Il doit également avoir la capacité de travailler en équipe, de gérer les priorités, de répondre à un gros volume d'appels, de faire preuve de jugement critique lors de situations problématiques et de faire preuve d’autonomie à l’intérieur des méthodes de travail.
La personne peut travailler à distance ou se rapporter à l’un des bureaux suivants de PG Solutions Inc. soit Sherbrooke, Rimouski ou Québec.
Tâches et responsabilités :
- Analyser la requête, tenir compte de son urgence et de sa complexité et la traiter ou la transmettre à l’équipe ayant l'expertise nécessaire;
- Offrir le support logiciel et technique de premier niveau en assurant la remise en service du client;
- Diagnostiquer et régler tous les problèmes reliés au logiciel ou aux équipements vendus et installés aux clients, par PG Solutions Inc.;
- Conseiller les clients pour l'utilisation d'outils mis en place par PG Solutions Inc;
- Conseiller les clients des diverses technologies fournies par PG Solutions Inc;
- Réaliser des installations logicielles et techniques, à distance ou sur site
Ce qu’il vous faut :
- Expérience d’installation et de support d’équipements informatiques et réseautiques;
- Connaissance de Windows 7 et Windows 10 / 11 et de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
- Connaissance de Windows Serveur 2008 et suivant;
- Connaissance de SQL Serveur 2008 et suivant.
Atouts additionnels :
- AEC ou DEC dans le domaine des TI ou toutes autres expériences jugées équivalente;
- Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit (Anglais, Français), car nous avons des clients au Québec, dans le reste du Canada et aux États-Unis.
- Expérience de 3 à 5 ans comme agent de service à la clientèle (centres d’appels) en support d’applications et / ou technique;
- Connaissances du secteur public dans le domaine municipal;
Ce que nous vous offrons :
- Possibilité de réaliser vos objectifs professionnels;
- Environnement de travail stimulant;
- Une assurance médicale payée par l’employeur dès le premier jour;
- 3 semaines de vacances dès la première année;
- 5 jours de congés personnels par année;
- Un programme de REER avec participation de l’employeur;
- Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle);
- Et bien d’autres encore !
Harris souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature.
Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.
J-18808-Ljbffr
Technicien informatique/Technicienne informatique
Technicien en informatique service clientèle et support de proximité. Posséder au moins une (1) année d’expérience pertinente, au cours des trois (3) dernières années, en informatique dans un contexte de soutien aux utilisateurs, dans un environnement Windows ou avoir obtenu un diplôme d’études coll...
Technicien spécialisé en informatique - Centre opérationnel en cyberdéfense / volet sécurité COCD
Le technicien spécialisé en informatique agit à titre d’expert dans son domaine de spécialisation et supporte les techniciens ou techniciennes en informatique dans la résolution de problèmes de niveau de complexité ou de spécialisation élevé. Sous l’autorité du coordonnateur, le technicien spécialis...
Technicien informatique niveau 1
Technicien en soutien informatique de niveau 1. Chez ITI, nous ne faisons pas que mettre en place des infrastructures informatiques. Assurer le contrôle de qualité de l’inventaire informatique. Installer, réparer, entretenir, configurer et inventorier les équipements informatiques. ...
Technicien informatique junior
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Technicien informatique junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Fournir le soutien technique aux utilisateurs en ce qui concerne l'uti...
Technicien(ne) en informatique, service de proximité (temps complet)
Description : Nous sommes à la recherche de Technicien(ne) en informatique au service de proximité afin d'effectuer des travaux techniques en lien avec les équipements et logiciels informatiques utilisés dans les sites sous la responsabilité du CHU de Québec-UL. Technicien(ne) en informatique au ser...
Technicien informatique
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Posséder trois (3) années d’expérience à titre de technicien informatique dan...
Technicien informatique C2A
TEHORAest pr sentement la recherche d un(e) technicien informatique ayantd excellentes aptitudes techniques d excellentes connaissances etqui souhaite mettre profit ses comp tences au sein d une quipepolyvalente. Possder trois (3) ann es d exp rience titre de technicien informatiquedans des projets ...
Technicien senior en informatique
TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) technicien sénior en informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Dix (10) ans d'expérience comme technicien en informatique. Effectu...
Technicien ou technicienne en informatique
En tant que technicien en informatique, vous aurez comme mandat principal de réaliser le support informatique aux employés. Gérer l'inventaire du matériel informatique;. Diplôme d’étude collégial en informatique ou toute expérience jugée équivalente. ...
Technicien informatique
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en informatique ou diplôme d’études collégiales (DEC) en gestion de réseaux informatique ou attestation d’études collégiales (AEC) en informatique ou un diplôme équivalent. Fonction Technicien Niveau 2, Technicien Niveau 2. Chez ITI, nous ne faisons pas que me...