Gérant Département de Service
Le / la Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses.
Il / elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département.
Sommaire des responsabilités :
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel et personnalisé;
- Faire respecter et appliquer les politiques du magasin;
- Former et évaluer le personnel de son équipe;
- Voir à la bonne marche du département;
- Poinçonner et / ou passer au lecteur optique la marchandise sélectionnée par le consommateur;
- Assurer l'exactitude des prix poinçonnés et effectuer les annulations selon les normes établies;
- Manipuler l'argent et les médias (cartes débits, chèques, etc.) et effectuer les dépôts selon les politiques émises;
- Assurer le balancement des caisses;
- Assurer l'entretien et la propreté du département;
- Autres tâches connexes.
Avantages :
- Salaire compétitif;
- Bonification selon performance (jusqu'à 15 % du salaire annuel);
- Assurances collectives;
- Congés maladie;
- Congés mobiles;
- Programme de reconnaissance.
- Posséder un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent;
- Minimum 1 an d'expérience à la caisse d'un marché d'alimentation;
- Minimum 2 an d'expérience en service à la clientèle
- Expérience en gestion (un atout);
- Orienté vers le client;
- Bonne habileté de communication;
- Orienté vers les résultats;
- Esprit d’équipe;
- Sens des responsabilités.
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