Coordonnateur / coordonnatrice aux opérations

Les Contrôles AC est à la recherche d'un Coordonnateur aux opérations ou d'une coordonnatrice aux opérations (Services) à Lévis!

Note : L'utilisation du genre masculin a été adoptée comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.)

Contrôles AC est une entreprise qui a été fondée en . Elle œuvre principalement en automatisation de bâtiment, en efficacité énergétique ainsi que dans lentretien de systèmes électromécaniques.

Elle dispose de deux succursales (Lévis et Laval) tout en assurant une présence dans toutes les régions du Québec. Lentreprise se démarque par son dynamisme et la qualité de son personnel.

Nos valeurs sont orientées vers la satisfaction de notre clientèle et la valorisation de nos employés.

Contrôles AC a été acquis par Equans Services qui est un acteur majeur de lefficacité énergétique, de la gestion intégrée dinstallations (Integrated Facility Management) et de lexternalisation pour les entreprises et les collectivités.

Nos experts conçoivent, réalisent et gèrent des solutions sur mesure intelligentes et durables au profit de nos clients allant des aéroports aux parcs à bureaux en passant par les bâtiments industriels et militaires.

Equans Services fait partie du groupe Equans, un leader mondial du secteur des énergies et services. Le Groupe est implanté dans 20 pays et compte 90 collaborateurs répartis sur 5 continents.

Depuis , Equans fait partie du groupe Bouygues.

Sommaire

Relevant du directeur des services techniques, le titulaire sera responsable de coordonner l'ensemble des activités quotidiennes des techniciens, lanalyse des bons de travail, collecte dinformation suite aux interventions chez nos clients et récoltera linformation nécessaire à la préparation des dossiers avant lenvoie à la facturation.

La personne occupant ce poste sera responsable des activités globales au quotidien de l'équipe de technique, maintenances préventives, réparations et modifications chez nos clients.

Description

• Traiter les appels de service des clients (informer le client, créer et faire un suivi des requêtes, etc.)
• Effectuer les recherches de prix auprès des fournisseurs (ou aux achats internes) pour les pièces non-inventoriés.
• Planifier les ressources et les horaires des techniciens.
• Faire un suivi des maintenances et projets.
• Assurer le suivi auprès des clients (renseignement, formulaires de paiement, etc.)
• Faire la livraison des pièces au client ou aux techniciens.
• Remplir les bordereaux denvoi et gérer linventaire dans le système.
• Valider tous les rapports de service.
• Commander et gérer linventaire des filtres, courroies et autres matériels requis par le département de service.
• Préparer et / ou entretenir des tableaux Excel.
• Travailler de concert avec le département de facturation et des achats.
• Prendre en charge la gestion de lhoraire, bon de travail et traitement de donnés de léquipe de programmation.
• Sassurer davoir linformation complète avant lacheminement des dossiers clients vers la facturation.
• Sacquitter de toutes autres tâches connexes.

Exigences

• DEP (études secondaire), DEC ou équivalent
• Expérience pertinente dans un poste de coordonnateur aux opérations
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit et capacité de sexprimer en anglais (oral / écrit)
• À laise dans lutilisation de systèmes informatisés et principalement avec la suite Microsoft Office

Aptitudes

• Bonnes habiletés de communication et de travail déquipe dans un environnement à aires ouvertes
• Approche orientée vers un service à la clientèle de qualité (clients internes et externes)
• Rigueur et minutie
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Gestion des priorités
• Sens de linitiative, sens de lorganisation, structuré et avoir le souci du détail
• Aimer travailler en équipe

Ce que nous vous offrons chez Contrôles AC

• Les assurances collectives dès votre embauche payée à 50% par lemployeur
• Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• Neuf jours fériés et quatre journées personnelles
• Équilibre travail et vie personnelle
• Nous croyons à limportance de la diversité et inclusion
• Café gratuit
• Et plus encore!

Équité en emploi

Services Equans Inc. souscrit aux principes d'égalité en emploi et invite donc les femmes, les autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Remarques

Ce défi vous intéresse? Nous aimerions faire votre connaissance et nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature.