Directeur régional de la maintenance / Area Maintenance Manager

First for a reason

First Student is the largest school transportation provider in North America with more than a century of experience providing safe and reliable transportation.

We work with 1,250 school districts in 39 states and 8 Canadian provinces carrying approximately five million students in 21,000 schools daily.

Directeur régional de la maintenance (DRM)

Le directeur apporte un soutien professionnel à un groupe de divisions, au gérant de chaque division et aux directeurs des garages en ce qui concerne les opérations de maintenance standard chez Autobus Transco / First Student.

Son rôle de DRM fait de lui un conseiller et un guide en matière de maintenance mécanique. Pour ce faire, il effectue une inspection annuelle minutieuse des garages concernés afin de favoriser une amélioration continue et systématique de la qualité.

Il suit les progrès réalisés par les divisions en faveur des plans d'action pour améliorer la performance ( lean management ).

Il sait communiquer et promouvoir les formations aux meilleures pratiques en matière de maintenance.

Principales responsabilités

• Veiller à ce que le personnel de l'atelier respecte toutes les procédures opérationnelles normalisées (PON / SOP ) et tous les protocoles de sécurité afin d'assurer la sécurité et l'efficacité des installations de maintenance.
• Communiquer et mettre en œuvre les formations sur les politiques et les procédures de maintenance, y compris les meilleures pratiques.
• Faire montre d'initiative et de leadership face au changement.
• Avoir des connaissances approfondies des politiques et des procédures de la SAAQ.
• Être à l'aise avec les systèmes et les politiques afin d'assurer la conformité au niveau régional.
• Être familier avec le programme d'entretien préventif (PEP).
• Effectuer des inspections de contrôle de la qualité concernant les divisions et les véhicules.
• Développer des plans d'action d'amélioration de la performance ( lean management ) avec le chef de garage et suivre la réalisation des plans d'action dans les divisions.
• Veiller au respect de toutes les PON et des pratiques de maintenance améliorant la performance, éliminant les coøts superflus et limitant le gaspillage des ressources d'Autobus Transco / First Student.
• Veiller à maximiser les avantages liés à la récupération de la garantie.
• Veiller à ce que les campagnes et les rappels des fabricants soient døment menés à bien.
• Superviser les efforts déployés pour optimiser l'utilisation de la flotte grâce à la gestion efficace des actifs.
• Effectuer toutes les autres tâches qui lui sont confiées.

Expérience et compétences minimales requises

• Plus de 5 années d'expérience dans la mise en œuvre de mesures et d'applications dans le domaine des transports, ainsi que dans l'élaboration de normes de maintenance.
• Une connaissance élargie et approfondie de l'entretien mécanique des véhicules.
• Être bilingue français et anglais.
• De solides compétences orales, écrites et en relations humaines.
• D'excellentes aptitudes au leadership et à l'analyse.
• La capacité à gérer des priorités multiples et à respecter les délais.
• La maîtrise des systèmes informatiques.
• La capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• De solides compétences financières et budgétaires. La capacité à planifier de manière stratégique.

Exigences physiques et conditions de travail

• Le titulaire doit pouvoir se déplacer dans les locaux et d'un étage à l'autre, utiliser le matériel de bureau standard, accéder au système d'archivage et aux classeurs et communiquer de manière efficace en personne ou par téléphone.
• Un environnement de garage, d'atelier d'entretien et de cour de dépôt d'autobus scolaires.
• Des déplacements sont à prévoir jusqu'à 50 % du temps à travers la province de Québec.

Regional Maintenance Manager

Provides expert support to a smaller group of locations, Location Managers and Shop Managers on First Student standard maintenance operations.

This support is in conjunction with guidance and support from the RMM. Provides annual detailed inspection of covered shops to support ongoing consistent improvement.

Monitors location progress to lean action plans. Communicates and trains maintenance best practices.

Major Responsibilities

• Ensures shop personnel follow all safety SOPs and protocols in support of a safe and effective maintenance facility.
• Communicating and training maintenance policies and procedures, including best practices.
• Ability to navigate and lead change management initiatives.
• Extensive knowledge of the SAAQ's policies and procedures.
• Comfortable with systems and policies to ensure regional compliance.
• Familiar with the Preventative maintenance program, PEP.
• Conducts quality control inspections of locations and vehicles.
• Develops lean action plans with Shop Manager and track's locations achievement of action plans.
• Ensures compliance with all SOPs and FS Lean Shop Maintenance Practices
• Ensures opportunities for warranty recovery are captured.
• Ensures opportunities for warranty recovery are captured
• Drives effective Campaign and Recall completion.
• Oversees target fleet availability ensuring max up time through asset management.
• Performs all other duties as assigned.

Minimum Experience & Skills Required

• 5+ years experience in transportation specifications and applications, and the development of maintenance standards.
• Broad knowledge of vehicle maintenance
• Bilingualism in French and English
• Strong oral, written, and interpersonal skills
• Excellent leadership and analytical skills
• Capable of managing multiple priorities and meeting of deadlines.
• Computer proficient.
• Ability to work independently as well as a team player.
• Strong financial and budgetary skills. Able to plan strategically.

Physical Requirements & Working Conditions

Incumbent must be able to move about the office and between floors; utilize standard office equipment; access filing system / cabinets;

and communicate effectively and efficiently in person or by telephone.

• Maintenance shop and school bus yard environment
• Travel up to 50% across the Province of Quebec.

We aspire to have a culture where all people are First. We strive to attract and retain a diverse workforce therefore all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status.

First is also committed to providing a drug-free workplace. For candidates applying to positions in San Francisco or Los Angeles California, First will consider for employment qualified applicants with criminal histories consistent with the requirements of the San Francisco Fair Chance Ordinance or Los Angeles Fair Chance Ordinance.

First is an equal opportunity employer and by doing so we will sustain and promote an inclusive culture that supports future growth for all.