L'école de commercepropose des formations Bachelor équivalent Licence BAC , accessibles à BAC et délivrant un titre Certifié par l'Etat niveau 6 comme validation professionnelle.
Résolument tournée vers l'employabilité, Ipac Bachelor Factory développe depuis plus de 30 ans une pédagogie innovante, en lien avec les attentes du marché de l'emploi.
Chaque année de nombreuses entreprises font confiance à Ipac Bachelor Factory LAVAL et accueillent des étudiants en alternance, leur offrant de nombreuses opportunités.
Entreprise :
Nous recherchons pour une entreprise partenaire, situé en Mayenne, un Chargé de clientèle H / F en alternance .
La formation :
Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’alternance, unBachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 Bac reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS).
La formation sera assurée par l’école de Laval, 70% du temps en entreprise.
Missions :
- Prendre en charge les appels, courriers et courriels reçus dans le service et accueillir physiquement les clients
- Demander les informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier du client
- Contrôler et valider les propositions d’assurance
- Mettre à jour les dossiers client, délivrer les garanties, éditer les attestations et documents contractuels, rédiger des courriers techniques ou juridiques
- Traiter les réclamations des clients
- Apporter un soutien technique au réseau et aux gestionnaires sur plateforme
Profil :
Dynamique et souriant(e), vous avez le sens de l’équipe et le goût du challenge
NIVEAU REQUIS :
Bac validés ou disposer de crédits ECTS.
RÉMUNERATION :
du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.
Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire.