The Tier 1 Patient and Member Support Representative plays a critical role in providing outstanding customer service to patients and members within a call center environment. This position involves managing inbound calls, emails, and chats to address inquiries, resolve issues, coordinate queues, and provide information about Teladoc Health services. The representative ensures high customer satisfaction by addressing concerns professionally and efficiently, while occasionally handling crisis situations.
The versatility to work both independently and collaboratively as part of a dynamic team.
Outstanding telephonic communication abilities, enabling the clear and articulate explanation of complex concepts to our diverse member base.
Superiorproblem-solving capabilities and organizational acumen to address challenge effectively.
BENEFITS
REQUIREMENTS
Service client bilingue - Travail à domicile - Horaire flexible • Moncton, New Brunswick
Intégrez l'équipe de Tangerine, première banque numérique du Canada, en tant que Spécialiste en Service Client Bilingue à Moncton, Nouveau-Brunswick.Fournissez un service client exceptionnel tout e... Voir plus
Rejoignez une entreprise de services financiers en tant qu'Agent de service à la clientèle à distance.Ce poste flexible de 37,5 heures par semaine vous permettra de travailler entièrement en télétr... Voir plus
Spécialiste bilingue, Service clientèle – Tangerine.À Tangerine, nous sommes la première banque numérique du Canada.En tant qu’ambassadeur de notre marque au sein du Centre de contact, vous offrire... Voir plus
Une entreprise de technologie financière recherche un expert en préparation de déclarations de revenus.Dans ce rôle, vous aiderez les clients à remplir leurs déclarations en utilisant TurboImpôt.Le... Voir plus
An established industry player is seeking dynamic Customer Service Representatives fluent in both French and English.This full-time role offers the flexibility of working from home while engaging w... Voir plus
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Une entreprise de gestion de l'expérience client est à la recherche d'un associé en relations avec la clientèle au Canada.Dans ce rôle, vous êtes chargé de répondre aux demandes des clients tout en... Voir plus
Our Customer Experience team is a group of top performers who work in a highly collaborative setting to ensure advancement of our systems and delivery of the highest quality experience.Think of it ... Voir plus
Une organisation indépendante dans les services financiers recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue pour offrir un soutien aux clients concernant l'assurance vie et les produits ... Voir plus
Service client bilingue – Tangerine.Le poste fait partie de l’équipe du Centre de contact clientèle.Offrir aux clients un service professionnel et courtois durant les appels entrants et sortants, e... Voir plus
Une entreprise de technologie en forte croissance à Sherbrooke recherche un Spécialiste réussite client pour travailler avec une équipe dynamique.Dans ce rôle, vous serez responsable de soutenir le... Voir plus
Êtes-vous reconnu pour vos compétences communicationnelles et votre capacité à établir des liens avec les gens ? Nous recrutons actuellement pour des postes à temps partiel et à temps plein basés a... Voir plus
Une entreprise de services à la clientèle à Montréal recherche un agent pour répondre aux appels et offrir un service exceptionnel.Le candidat idéal devra maîtriser le français, avoir des compétenc... Voir plus
Tu es celui ou celle qu’on appelle quand il faut calmer la tempête au téléphone, rassurer un client stressé ou trouver LA solution juste avant qu’il raccroche? Parfait, tu es exactement la personne... Voir plus
Un salaire annuel de 55 000$ (sur une base de 35h/semaine).Horaire de travail, politique de télétravail et politique de congés flexibles (on a tous une vie en dehors du travail, il faut en profiter... Voir plus
A leading financial services provider in Canada seeks a Bilingual French Service Center Representative to provide exemplary service to customers.Responsibilities include handling incoming service-r... Voir plus
McCarthy Tétrault est un cabinet d'avocats canadien qui offre une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et dans le monde entier.Chez McCarthy Tétrault, nous... Voir plus
Une entreprise de services clients recherche un représentant du service client bilingue (français/anglais) pour fournir un soutien à la clientèle à distance.Les responsabilités incluent la vente de... Voir plus
Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle, Marchés individuels.La fourchette de rémunération cible totale (RCT), qui comprend le salaire et la prime cible, est de 50 880 $ à 75 060 $.Cette f... Voir plus
Une entreprise de technologie financière recherche un expert fiscal saisonnier bilingue pour aider les clients à préparer leurs déclarations d'impôts.Dans ce rôle virtuel, vous fournirez des consei... Voir plus
