Directeur des ventes & opérations

Directeur des Ventes et des Opérations

Résumé du poste :

Le directeur des ventes et des opérations est chargé de superviser et de coordonner diverses activités opérationnelles et commerciales au sein de notre centre de distribution à Montréal.

Ce rôle est crucial pour optimiser les processus, gérer les ressources et assurer la livraison efficace et rapide des produits en acier à nos précieux clients.

Cela nécessite une solide compréhension des ventes, de la distribution, des opérations, de la logistique, de la gestion d’équipe et un engagement à respecter des normes de qualité élevées.

Cette position est le bras droit de la province V-P et est la première en ligne pendant son absence.

Principales responsabilités :

1. Coordination des ventes :

• Superviser la coordination des activités de vente de l’équipe de vente interne.
• Assurer la conformité avec toutes les SOP de vente et travailler avec les équipes opérationnelles pour optimiser les ventes et les niveaux de service à la clientèle.
• Servir de contact principal pour l’escalade des problèmes, en veillant à la résolution rapide et efficace des défis.
• Assurez-vous que toutes les équipes collaborent entre elles pour assurer des opérations fluides dans les différents départements.
• Participer aux réunions d’examen des ventes.
• Gérer un territoire de vente d’environ 5 à 10 clients.

2. Gestion des opérations :

• Superviser les opérations quotidiennes du centre de distribution.
• Garantir une manipulation, un stockage et une distribution efficaces et précis des produits en optimisant les processus.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour assurer des opérations fluides dans les différents départements.
• Surveillez les dépenses et identifiez les opportunités d’économies sans compromettre les normes de qualité.

3. Gestion de la logistique :

• Élaborer des stratégies logistiques et coordonner le transport pour répondre aux demandes des clients.
• Coordonner les horaires de transport, d’expédition et de livraison.
• Favoriser des partenariats efficaces en négociant les tarifs avec les partenaires logistiques et les transporteurs.

4. Contrôle des stocks :

• Mettre en place des stratégies de gestion des stocks pour maintenir des niveaux de stock optimaux.
• Effectuer régulièrement des comptes d’inventaire, des vérifications et des rapprochements.

5. Assurance de la qualité :

• Faire respecter et appliquer des normes strictes de contrôle de la qualité.
• Collaborer avec l’équipe de contrôle qualité pour résoudre les problèmes de qualité des produits.

6. Gestion d’équipe :

• Diriger, former et entretenir une équipe opérationnelle dynamique.
• Définir des critères de rendement, offrir une rétroaction régulière et effectuer des évaluations.
• Préconiser un environnement collaboratif, en mettant l’accent sur le travail d’équipe et l’amélioration continue.

7. Conformité en matière de santé et de sécurité :

• Se conformer à tous les règlements de santé et de sécurité et aux politiques de l’entreprise.
• Identifier et atténuer de manière proactive les dangers potentiels au sein de l’installation.
• Diriger des initiatives de formation à la sécurité pour assurer un milieu de travail sécuritaire.

8. Entretien et certification de l’équipement :

• Superviser l’entretien courant de l’équipement essentiel, y compris les chariots élévateurs, les ponts roulants, les camions et autres équipements.
• S’assurer que tous les opérateurs de machines possèdent les certifications requises.

9. Rapports et analyse :

• Produire des rapports cohérents sur les indicateurs opérationnels et les KPI.
• Analyser les données pour obtenir des renseignements, reconnaître les tendances et élaborer des plans d’action.

10. Gestion des relations avec la clientèle :

• Communiquer avec les équipes des ventes et du service à la clientèle pour traiter les demandes et les préoccupations des clients.
• Favoriser des relations durables avec les clients grâce à une livraison ponctuelle et précise des commandes.

Autres renseignements :

Relève directement du vice-président de Montréal.

Rémunération et avantages sociaux :

• Salaire concurrentiel
• Plans de participation aux bénéfices
• Assurance dentaire
• Assurance invalidité
• Assurance maladie complémentaire
• Assurance vie
• Stationnement sur place
• Politique sur les tenues décontractées

Heures de travail : 8h - 17h, du lundi au vendredi. Sur place.

Déplacements : Déplacements occasionnels en Ontario (moins de quatre fois par année) pour des réunions d’entreprise ainsi que certaines visites de clients.