Directeur / Directrice des ventes internes
Emploi - Permanent Temps plein - Représentant / Vendeur - interne
Succursale : Brossard -Brossard Québec J4Y 2P3
Dès que possible Horaire : Lundi au vendredi (Jour)
Description :
Le / la directeur ou directrice des ventes internes aura sous sa responsabilité une force de ventes interne pancanadienne.
Il / Elle aura pour mandat le développement et la mise en œuvre de stratégies de vente interne et d’assurer le développement ainsi que le maintien d’excellente relations avec les divers clients de l’entreprise.
Un des principaux objectifs du postes sera d’assurer l’uniformité des processus au sein de la force de vente interne de l’entreprise.
Responsabilités :
Relevant de la Vice-présidente Expérience client, Formation et Développement il / elle aura pour responsabilités :
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour accroître les ventes internes, en alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise.
- Former, et diriger une équipe de vendeurs internes, en fixant des objectifs clairs et en assurant un soutien continu pour maximiser les performances.
- Superviser la gestion des comptes clients, assurer un haut niveau de satisfaction client, et intervenir en cas de réclamations ou de problèmes complexes.
- Identifier et mettre en œuvre des améliorations dans les processus de vente internes, y compris l'utilisation de la technologie et des outils CRM.
- Assurer la formation continue de l'équipe de vente sur les produits, les techniques de vente, et les outils de gestion de la relation client.
- Préparer des prévisions de ventes précises, des rapports réguliers pour la direction, et proposer des actions correctives en cas de déviation par rapport aux objectifs.
Exigences :
- Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 10 ans d'expérience dans un rôle de leadership en ventes, avec un accent sur les ventes internes.
- Expérience avérée dans la gestion d'une équipe dispersée sur plusieurs sites.
- Solide expérience en gestion du changement et en direction d'équipes à travers des transitions organisationnelles.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec un accent sur le développement et la motivation de l'équipe.
- Bilinguisme est demandé car vous aurez à gérer de employés ainsi que des clients anglophones et francophones.
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes solides, avec un accent sur l'amélioration continue.
- Capacité à travailler sous pression et à s'adapter rapidement aux changements.
Avantages :
- Régime d’assurance collective
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Programme d’aide aux employés
- Référencement de talents
- Remboursement d’activités de formation et de perfectionnement
- Télémédecine
- REER participatif de l’employeur
- Congés mobiles
- Événements d'entreprise
Remarque :
À titre d’experts en nettoyage et assainissement, nous nous efforçons d’améliorer la qualité de vie depuis plus de 50 ans.
Notre équipe, qui compte plus de 900 experts, aide les secteurs commercial, industriel, de l’agroalimentaire, de la restauration et des piscines et spas à créer et à maintenir les environnements propres et sains qui nous permettent de vivre, de manger et de jouer en toute tranquillité d’esprit.
Nous sommes en croissance, et nous avons besoin de personnes dévouées et talentueuses comme vous pour accomplir notre mission.
Avis aux lecteurs :
Travailler chez Sani Marc, c’est :
- Prendre ses responsabilités et le contrôle de ses dossiers - faire tout ce qu’il faut, en s’assurant de bien faire les choses;
- Adopter la bonne attitude , relever pleinement les défis et mettre toute la rigueur nécessaire pour bien accomplir son mandat;
- Être en contrôle en s’engageant personnellement et en s’impliquant directement dans l’accomplissement de son travail;
- Avoir la collaboration à coeur , se montrer dévoué et passionné - être un collaborateur et partenaire en mode solution, quelqu’un sur qui on peut s’appuyer.