Analyste Principal, Qualité

Responsabilités du poste

• Diriger l’analyse, la conception et la documentation des processus et des pratiques de qualité.
• Travailler avec les équipes et les gestionnaires pour comprendre leurs besoins et les obstacles liés à la qualité.
• Collaborer avec les équipes et les gestionnaires pour planifier et mettre en œuvre l’amélioration des processus de qualité.
• Guider les équipes dans l’application de méthodes qui ciblent les obstacles et / ou améliorent leurs résultats en matière de qualité.
• Surveiller l’efficacité de l’amélioration des processus de qualité.
• Mettre en place et maintenir des mesures et des indicateurs liés à la qualité.
• Mesurer et suivre les tendances en matière de qualité à l’échelle de l’équipe et de l’organisation.
• Veiller à ce que les améliorations du processus de qualité soient conformes aux normes et aux meilleures pratiques.
• Encadrer et former les équipes et les gestionnaires aux nouveaux processus et pratiques en matière de qualité.
• Collaborer avec les équipes sur la planification des essais, l’intégration du système et les essais d’acceptation par l’utilisateur.
• Collaborer avec les équipes pour la création et la gestion des données des essais.
• Promouvoir une vision holistique de la qualité ainsi qu’une culture et un état d’esprit d’apprentissage et d’amélioration continus.
• Maintenir un niveau élevé de connaissance des approches de la qualité et des tactiques de qualité et de leurs rôles techniques.
• Se familiariser avec les pratiques, les approches et les outils de prestation en émergence.
• Effectuer toute autre tâche attribuée.

Qualifications

• Au moins cinq ans d’expérience dans un poste en assurance ou en gestion de la qualité.
• Diplôme ou certificat d’études postsecondaires ou expérience équivalente.
• Une ou plusieurs certifications en assurance qualité (ASQ, IIST, ISTQB, CSQA, etc.), de préférence.
• Connaissance démontrable des essais et de la gestion de la qualité.
• Connaissance démontrable des principes et des pratiques agiles, (p. ex., méthode Scrum, méthode Kanban, l’approche de livraison continue).
• Compétences avancées en matière d’analyse et de résolution de problèmes au moyen d’une approche structurée.
• Profonde compréhension des processus et des outils de livraison de logiciels.
• Excellentes compétences en communication; capacité à s’exprimer de façon claire et concise dans un style adapté à l’auditoire et au message.
• Excellente écoute et capacité à sonder les autres pour bien cerner l’enjeu et à faire remonter l’information sous-jacente.
• Excellentes habiletés en planification et en organisation; capacité à clarifier les priorités et à dresser des plans de mise en œuvre efficaces.
• Expérience en formation et encadrement des équipes lors de changements.
• Bonnes compétences en matière de leadership pour fournir un soutien et des conseils aux membres de l’équipe.
• Capacité éprouvée à travailler en équipe.
• Expérience dans le secteur de l’assurance, de préférence.

LI-AT1

Wawanesa est fière d’être l’un des , et de figurer au palmarès au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel!

Diversité, équité, inclusion et appartenance

Wawanesa est un employeur qui offre l’égalité des chances et s’engage à favoriser une main-d’œuvre diversifiée, équitable et inclusive pour tous.

Wawanesa offre des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats sans tenir compte du statut protégé d’un individu : race / ethnicité, couleur, religion, croyance, sexe ou genre, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut familial ou matrimonial, grossesse / accouchement ou conditions connexes, origine nationale, handicap, statut militaire ou de vétéran, ou tout autre statut protégé.

Des adaptations spéciales liés à un handicap ou à des raisons médicales sont disponibles sur demande pour tous les aspects du processus de sélection.

Les candidats ayant besoin d’adaptations spéciales peuvent envoyer un courriel, en toute confidentialité, à .

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