gestionnaire des opérations | Operations Manager

Description

Here at Avis Budget Group we're more than just rentals although over 70 years of experience and 11,000 locations in 180 countries has taught us a thing or two about that.

We’re shaping the future of the mobility industry with our innovative, customer-focused solutions. Our globally recognized brands - Avis, Budget, Budget Truck and Zipcar - connect people to more.

This means more convenience, more options and more time on the road for our customers. But we also connect our employees to more : opportunities, benefits, support, collaboration and most importantly power to change the future.

Sound your speed? Come join our family.

Entamez une carrière en gestion au sein d’équipes de première ligne dans le cadre d’une opération aéroportuaire passionnante avec de grands avantages tels que l’utilisation d’un véhicule de la compagnie.

Êtes-vous un leader né? Joignez-vous à Avis Budget Group en tant que gestionnaire des opérations à un niveau d’entrée pour encadrer et motiver votre équipe à augmenter la rentabilité financière, l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

Vous constaterez rapidement les nombreuses opportunités que vous aurez d’évoluer et de progresser au sein de notre société Fortune 500

Ce que vous ferez :

• Vous passerez vos premiers 90 jours en formation et à effectuer des rotations dans diverses fonctions essentielles, notamment la production, le service à la clientèle et les ventes au comptoir afin de connaître nos activités variées.
• Après avoir complété la formation, vous superviserez une ou plusieurs des opérations quotidiennes et des fonctions de vente afin d’assurer la maximisation de la flotte, des revenus, de la satisfaction de la clientèle et de la gestion des employés.
• Vous aiderez avec le développement des nouveaux employés et effectuerez une évaluation continue du rendement des employés actuels.
• Vous exécuterez les tâches et fournirez les services conformément aux procédures d’exploitation déjà établies et aux politiques de l’entreprise.

Les avantages que vous obtiendrez :

• L’utilisation d’un véhicule neuf de la compagnie qui comprend le carburant, les assurances et l’entretien.*
• Accès à une assurance médicale, dentaire, visuelle, vie et invalidité.
• Des rabais pour les employés.
• Possibilités d’engagement communautaire.

Ce que nous recherchons :

• Doit parler français et l’anglais. L’anglais est également une exigence puisque vous communiquerez aves des clients de l’extérieur de la province de Quebec.
• Diplômé récent d’un baccalauréat OU d’un diplôme d’études secondaires / GED et au moins 4 ans d’expérience en supervision OU d’un diplôme d’associé et au moins 2 ans d’expérience en supervision.
• Aptitude à démontrer de solides capacités de leadership, à bien travailler dans un environnement d’équipe avec une attitude positive et de prendre des décisions indépendantes.
• Permis de conduire valide et un bon dossier de conduite.
• Flexibilité pour travailler le jour, le soir, la nuit, les fins de semaine et les jours fériés.
• Être disposé à travailler à l’extérieur dans différentes conditions météorologiques avec un niveau de bruit modéré.

Point supplémentaire pour cet atout :

1 an d’expérience dans la prestation d’un service à la clientèle de haute qualité.

Les petits caractères : Ce rôle exige la capacité de se tenir debout, de s’asseoir, de marcher, de conduire et de taper fréquemment sur un clavier.

Cette annonce ne constitue pas une promesse ou une garantie d’emploi. Cette annonce décrit seulement la nature générale et le niveau de ce poste.

Les fonctions et les responsabilités essentielles peuvent changer en fonction des besoins de l’entreprise.

Qui nous sommes : Heureux que vous posiez la question! Avis Budget Group est l’un des principaux fournisseurs d’options de mobilité avec des marques telles que Avis, Budget & Camion Budget, et Zipcar.

Avec plus de 70 ans d’expérience et 11 000 établissements dans 180 pays, nous façonnons l’avenir de notre industrie et nous voulons que vous nous rejoigniez dans cette mission.

Postulez dès aujourd’hui pour avoir accès à une carrière passionnante, à une famille d’employés qui vous soutient et à un monde d’opportunité.

Ce poste peut s’appliquer à n’importe quelle filiale d’Avis Budget Group.

L’utilisation du véhicule de compagnie est soumise à la politique de l’entreprise. Start a career in management of front-line teams in an exciting airport operation.

Great perks, such as use of a new company vehicle.

Are you a natural born leader? Join Avis Budget Group as an Entry Level Operations Manager to coach and motivate your team to increase financial profitability, operational efficiency and customer satisfaction.

You’ll quickly see the many opportunities you’ll have to grow and advance with our Fortune 500 company.

What you’ll do :

• You will spend your first 90 days training and rotating through various critical functions including Production, Customer Service and Counter Sales to learn our varied business
• After completing training, you will supervise one or more of the daily operations and sales functions to ensure maximization of fleet, revenue, customer satisfaction and employee management
• Guide development of new employees and conduct on-going performance assessment of current employees
• Perform duties and provide service in accordance to established operation procedures and company policies

Perks you’ll get :

• Use of a new company vehicle which includes gas, insurance and maintenance*
• Access to Medical, Dental, Vision, Life and Disability insurance
• Employee discounts
• Community involvement opportunities

What we’re looking for :

• Must speak French and English. English is also a requirement since you will be communicating with customers from outside the province of Quebec.
• Recent graduate with Bachelor's Degree OR High School diploma / GED plus at least 4 years supervisory experience OR Associate's Degree plus at least 2 years supervisory experience
• Ability to demonstrate strong leadership capabilities, work well in a team environment with a positive attitude and make independent decisions
• Valid driver’s license and good driving record
• Flexibility to work days, evenings, overnights, weekends and holidays
• Willingness to work outdoor in weather conditions with moderate noise level

Extra points for this :

• 1 year of experience providing high quality customer service
Il y a 15 heures