Propriétaire de produit numérique

Description du poste

Vous contribuerez à la stratégie numérique et à la feuille de route de Freedom mobile pour les expériences des utilisateurs en ligne et mobiles.

Vous vous concentrerez sur Freedommobile.ca et la gestion des comptes libre-service pour les parcours clients qui favorisent l'adoption du libre-service et du numérique.

• Fournir un soutien stratégique quotidien pour la mise en œuvre et l'exécution de projets, d'innovations et d'opportunités dans le cadre de notre feuille de route numérique et des expériences des utilisateurs.
• Fournir une expertise pour les projets et les initiatives liés à l'équipe de l'expérience client numérique chez Freedom.
• Travailler et collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris l'acquisition, le marketing, la marque, les TI, les finances et le service à la clientèle.
• Comprendre les besoins et les objectifs de l'entreprise pour formuler des recommandations numériques
• Gérer et prioriser les portefeuilles freedommobile.ca et MyAccount.
• Faire preuve de transparence en gérant les attentes des parties prenantes, des partenaires et des dirigeants.
• Tirer parti des analyses et des meilleures pratiques pour optimiser les expériences numériques des utilisateurs.
• Soutenir et gérer les mises à jour quotidiennes de freedommobile.ca

Qualifications

• 4 à 6 ans d'expérience en gestion de produits, marketing numérique ou similaire.
• Solide compréhension et expérience professionnelle des méthodologies de développement agile.
• Expérience de la création de services et d'expériences numériques orientés vers le consommateur.
• Solides compétences en matière de collaboration, travail avec des équipes et des unités fonctionnelles transversales.
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et de communication pour analyser les données et parvenir à la meilleure solution tout en établissant des relations solides et en influençant les autres parties prenantes.
• Binlingue : vous devez être capable de communiquer en anglais et en français (à l'écrit et à l'oral).
• Connaissance de l'industrie des télécommunications et du sans-fil, expérience du commerce électronique un plus.
• Solides bases en analyse et bonne connaissance de l'utilisation de GA4.
• Esprit d'apprentissage permanent afin de tester, d'innover et d'apprendre.
• Solides compétences en matière de définition et d'optimisation des processus, de développement et de mise en œuvre des meilleures pratiques.
• Bonne connaissance des CMS et de l'architecture web, JavaScript, HTML et CSS un plus.

Informations supplémentaires

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Bénéficie en tout temps au programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! #LI-NA1

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue.

Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel.

Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue.

Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel.

Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.