Description de l’emploi
Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
- Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone
- Saisir au système informatique les commandes de pièces
- Préparer, emballer et expédier les pièces aux clients
- Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
- Assurer l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
- Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques
Compétences requises
- Détenir un diplôme d'études secondaires
- Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)
- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis
- Avoir une attitude dynamique
- Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
- Habileté en résolution de problèmes
- Posséder un sens de l'organisation
- Aimer apprendre
- Doit être à l'aise de travailler dans un entrepôt sécuritaire et habileté à monter dans une échelle pour récupérer les pièces
Lieu de travail : Boucherville
Boucherville
Horaire
8h30 à 17h : lundi au vendredi
Logiciel(s)
Word, Excel, Outlook : de base
Recruteur :
Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224
Représentant au service à la clientèle et ventes internes
Depuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. La personne en poste sera principalement responsable de la gestion d’une clientèle b...
Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Î...
Agent.e service à la clientèle bilingue - Rive Sud (AP)
Gérer l'ensemble du processus de la chaîne d'approvisionnement, de la réception à la livraison, en veillant à la satisfaction et à l'exactitude des commandes. Leur bureau est situé sur la rive sud de Montréal dans une petit équipe dynamique et collaborative. Exigences et compétences :Bilingue frança...
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Î...
Adjoint(e) service à la clientèle et formations
Tenir à jour les dossiers des participants, en assurant la conformité aux exigences réglementaires, en conservant les documents originaux et en garantissant la sécurité et la confidentialité des informations. Effectuer des tâches administratives générales, telles que la gestion des fichiers, la numé...
Représentant(e) du service à la clientèle (Customer Service Rep)
Traiter les plaintes concernant les produits, services ou politiques de l'entreprise. Répondre aux demandes de soumissions reçues sur les Site Internet de Jos Lebel et Mauser. Solides compétences en matière de défense des intérêts et de résolution de problèmes en matière de service à la clientèle. R...
Superviseur service à la clientèle
Vos responsabilités seront :- Assure la communication et bonne compréhension par tous les employés de l'ensemble des objectifs et obligations liés au service à la clientèle- Contribue à la conception des politiques, programmes et systèmes nécessaires à l'atteinte des objectifs internes de service à ...
Représentant(e) du service à la clientèle volant
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant. En tant que représent...
Coordonateur service client/Représentant service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Directeur Associé , service à la clientèle, programme hélicoptère / Associate Director, Customer Service, Helicopter Program
Langues : Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrir...