Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) service à la clientèle passionné(e) et motivé(e) pour se joindre à notre équipe.
Relevant de la Superviseure du service à la clientèle, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la coordination harmonieuse des opérations internes.
Description d'emploi :
Le titulaire du poste initie les demandes des clients et communique les besoins des clients aux départements concernés. Il agit à titre d’intermédiaire entre le représentant aux ventes et / ou le client, le service technique et la production.
Il est également responsable de la gestion globale des commandes dans le système informatique, de valider la commande et de s’assurer d’avoir tous les éléments à la mise en production, ainsi que de communiquer toutes les informations aux différents départements concernés.
Il assure un suivi rigoureux des étapes de production et des projets.
Poste : Coordonateur service à la clientèle
Industrie : Imprimerie / emballage /
Lieu : Candiac
Horaire : Du lundi au vendredi, 40h heures par semaine, flexible
Salaire : 60 000$- 65 000$
Avantages
- Salaire compétitif.
- Assurances collectives et régime de retraite pouvant aller jusqu’à 7% du salaire de la part de l’employeur.
- Assurance vie et invalidité.
- Programme d’aide aux employés.
- Activités, cadeaux, lunchs de reconnaissance.
- Ambiance agréable et milieu de travail hautement stimulant où tu pourras faire ta marque et mener une carrière impressionnante
Responsabilités
- Initier les demandes des clients et communiquer les besoins des clients aux départements concernés.
- Agir à titre d’intermédiaire entre le représentant aux ventes et / ou le client, le service technique et la production.
- Gérer globalement les commandes dans le système informatique, valider la commande et s’assurer d’avoir tous les éléments nécessaires à la mise en production.
- Assurer un suivi rigoureux des étapes de production et des projets.
- Communiquer toutes les informations aux différents départements concernés.
- Contribuer activement à maintenir un niveau élevé de satisfaction client.
Qualifications
- Diplôme d’études post secondaires.
- Bilinguisme écrit et oral.
- Connaissance du milieu de l’imprimerie est un atout.
- Expérience pertinente de 5 ans et plus dans un poste similaire.
- Orienté sur les détails.
- Bonne relation d’affaires, bon communicateur.
Sommaire
Nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, que vous avez les compétences recherchées, vous pouvez communiquer directement avec moi au [email protected]
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.
Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.
ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
Associés au service à la clientèle
Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact pos...
Préposé service alimentaire -Varennes/Contrecoeur
Servir les repas à la cafétéria, laver et désinfecter les plateaux, la vaisselle et les équipements);. Préposé service alimentaire - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Varennes/Contrecoeur. Deviens Préposé (e) service alimentaire en CHSLD à Varennes et Contrecoeur, un établissement du...
Représentant bilingue du service à la clientèle (industrie de la beauté)
Vous êtes sympathique, dynamique et fier d'aider les clients au mieux de vos capacités ? Vous avez une passion pour les produits de beauté et le service à la clientèle ? Alors ce poste est fait pour vous ! VOXDATA cherche à agrandir son équipe avec de nouveaux membres qui sont prêts à devenir nos pr...
Directrice ou directeur du Service de la bibliothèque
Conçoit, élabore et met en application les politiques et les procédures relatives aux services, notamment le prêt au comptoir, le prêt entre bibliothèques, le service de renseignement et d’information, la formation à l’utilisation à l’information, le développement et la gestion des collections et le...
Emplois en Centre d'appels, Service à la clientèle, Télétravail
Be a part of a dynamic team at our client relations centres and help us make a difference for Desjardins members and clients!. Jobs – Member/client relations. We strive to understand the needs of members and clients by providing them with a UNIQUE and PERSONALIZED experience. We have a variety of op...
Associés au service à la clientèle
Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience à nos clients, donateurs et autres membres d’équipe. La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact pos...
Agent de service à la clientèle, Temps partiel (H/F/D)
La première impression est toujours la bonne! En tant qu’agent à la réception, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Minimum de 2 ans d'expérience comme agent service à la clientèle ou travail connexe;. La ca...
Service à la Clientèle
Une entreprise internationale recherche plusieurs personnes afin de compléter le département du service à la clientèle. Prendre les messages et les acheminer à la personne concernée. Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Très bonne maîtrise de l’anglais. ...
Agent au service à la clientèle
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systé...
Préposé(e) au service alimentaire - Champlain Charles-Le Moyne
Centre St-Lambert (St-Lambert). Personne qui effectue un travail général au service alimentaire. Elle va effectuer les tâches de laverie (vaisselle et équipement). Elle peut être appelée à préparer, vérifier et distribuer certains menus spéciaux préalablement établis. ...