Description de poste
Le gérant boutique ou la gérante boutique est responsable de tous les aspects du fonctionnement de la succursale, y compris la stratégie et le perfectionnement du personnel.
Il ou elle doit veiller à ce que les tâches reliées aux différents domaines du commerce de détail soient accomplies et que ces domaines contribuent à l’expérience client.
Les responsabilités d’un gérant boutique comprennent également le développement des capacités au sein de l’équipe afin de mettre en œuvre les stratégies de l’entreprise et d’obtenir les résultats opérationnels souhaités.
RESPONSABILITÉS
Encourager le perfectionnement du personnel à travers nos valeurs fondamentales
Tenir l’équipe responsable des résultats obtenus et amorcer des conversations cruciales en cas de besoin
Mettre au point une stratégie qui permet d’assurer une solide réserve de leaders
Recruter et embaucher des personnes qui correspondent à la culture d’entreprise et à la vision de BonLook
Élaborer des stratégies et des initiatives à l’intérieur du magasin afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
Gérer les résultats de l’équipe grâce à l’accompagnement continu
Élaborer des stratégies de marchandisage visuel en fonction du marché et de la disposition du magasin pour soutenir les ventes
Fournir des commentaires au moment approprié en fonction des plans de vente et des indicateurs clés de performance
Obtenir des résultats qui atteignent ou dépassent les objectifs de l’entreprise et optimiser la rentabilité du magasin
Gérer les horaires selon les tendances commerciales (gestion du travail)
Être responsable des opérations et des stratégies trimestrielles et annuelles
Travailler en collaboration avec l’opticien afin d’optimiser l’expérience client
Représenter la marque BonLook : appliquer les valeurs de l’entreprise et l’image de marque en tout temps
Bien connaître et comprendre l’histoire et la vision de l’entreprise et être en mesure d’inspirer l’équipe
Gérer l’inventaire
QUALIFICATIONS
3 à 5 ans d’expérience à un poste de gestion, de préférence dans le commerce de détail
Diplôme d’études postsecondaires ou certificat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Grande connaissance en RH : recrutement et formation, perfectionnement du personnel & gestion de la performance
Excellentes aptitudes pour ce qui est de communiquer avec clarté et concision et l’écoute active
Excellentes aptitudes au service à la clientèle
Excellentes aptitudes à la gestion du temps et à l’organisation
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