Description de l’emploi
Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
- Offrir un soutien technique de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone sur les pièces et différentes machines (lave-vaiselle, four, réfrigérateur, etc.)
- Diagnostiquer les problèmes mécaniques et électriques
- Saisir au système informatique les commandes de pièces
- Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
- Assurer l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
- Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques
Compétences requises
- Détenir un diplôme en électromécanique (DEP, DEC)
- Avoir 2 années d'expérience en soutien technique de pièces techniques
- Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle
- Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis
- Avoir une attitude dynamique
- Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
- Habileté en résolution de problèmes, polyvalence
- Maitriser la suite office (Word, Excel, Outlook) et connaissance SAP (un atout)
- Posséder un sens de l'organisation
- Aimer apprendre
Lieu de travail : Boucherville
Boucherville
Horaire
8h30 à 17h
Logiciel(s)
Word, Excel, Outlook, SAP
Recruteur :
Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224
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Technicien.nne en micro-informatique (soutien technique)
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Technicien(ne) soutien audiovisuel
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Technicien (ne) en informatique en support technique
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Technicien(ne) en administration, soutien administratif à la Direction du Cégep à distance, de la formation continue et du service aux entreprises Edago (P444)(Remplacement)
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Designer technique et technicien(ne) en ajustement
Communiquer avec le bureau de New York afin de coordonner l'examen de tous les paquets techniques de vêtements de sport et veiller à ce que les procédures appropriées soient respectées ;. Organiser les séances d'essayage sur des modèles vivants ou des mannequins afin d'évaluer la coupe des tricots, ...
Technicien(ne) en électromécanique
Le technicien en électromécanique sera responsable de tous les aspects de la maintenance en utilisant une variété d'outils de diagnostic manuels, électriques, pneumatiques et informatiques ainsi que des instruments d'essai pour dépanner, entretenir, réparer et réviser l'équipement de fabrication, y ...
Technicien(ne) en administration - Programme de soutien aux organismes communautaires (PSOC)
Située au cœur de la Rive-Sud de Montréal, notre organisation regroupe plus d’une quarantaine d’installations, dont l’Hôpital Charles-Le Moyne, l'Hôpital du Haut-Richelieu, l’Institut Nazareth et Louis-Braille plusieurs CHSLD et CLSC, des GMF-U, une maison de naissance, des centres de néphrologie, e...