Coordonnateur admnistratif à l'entrepôt

Entreprise automobile bien établie, située au coeur de Ville Mont-Royal, spécialisée en réparation mécanique, est à la recherche d'un coordonnateur d'atelier de vente au détail.

L'objectif principal du coordonnateur de magasin de détail est de fournir l'expérience client ultime en matière d'entretien et de réparation automobile en renforçant la confiance des clients.

Le coordonnateur de magasin de détail travaillera en collaboration pour établir des objectifs de vente, des contrôles de coûts et des stratégies de croissance et de rentabilité dans le département de service automobile.

AVANTAGES

Avantages : Poste permanent

Poste permanent

Ville de Mont-Royal

100 % sur place

Salaire de base 65K-75K plus bonus annuel

Avantages après 3 mois

8h à 17h, 40 heures par semaine

Pendant la haute saison, nous pourrions travailler quelques samedis

3 semaines de vacances

Entreprise bien établie

Bon moment

Possibilité d'avancement

RESPONSABILITÉS

• Responsabilités :
• Examine et met en œuvre les politiques et procédures du centre de service qui améliorent l'expérience client.
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan d'action à long terme pour attirer et fidéliser les clients.
• Coacher les membres de l'équipe pour qu'ils fournissent un excellent service client.
• Recrute, développe, motive, reconnaît et responsabilise une équipe de service automobile qui atteindra les objectifs et cibles établis en matière de ventes et de rentabilité.
• Surveille et améliore la productivité de l'équipe grâce à un leadership fort, une motivation, un esprit d'équipe et une planification efficace.
• Surveille le budget de fonctionnement en suivant les ventes et les dépenses.

Se tient au courant des meilleures pratiques et des facteurs clés ayant un impact sur les activités du département de service automobile et prend des mesures pour s'aligner sur leurs initiatives en conséquence.

• Planifie, organise, délègue et suit les travaux et les projets en tenant compte des compétences de l'équipe.
• Fournit un support concernant les garanties, les retours et les garanties liées au service à la clientèle automobile.

Organise et dirige les réunions régulières du personnel et participe activement aux réunions de direction

Avantages

Poste permanent

Ville de Mont-Royal

100 % sur place

Salaire de base 65K-75K plus bonus annuel

Avantages après 3 mois

8h à 17h, 40 heures par semaine

Pendant la haute saison, nous pourrions travailler quelques samedis

3 semaines de vacances

Entreprise bien établie

Bon moment

Possibilité d'avancement

Responsabilités

RESPONSABILITÉS

• Responsabilités :
• Examine et met en œuvre les politiques et procédures du centre de service qui améliorent l'expérience client.
• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan d'action à long terme pour attirer et fidéliser les clients.
• Coacher les membres de l'équipe pour qu'ils fournissent un excellent service client.
• Recrute, développe, motive, reconnaît et responsabilise une équipe de service automobile qui atteindra les objectifs et cibles établis en matière de ventes et de rentabilité.
• Surveille et améliore la productivité de l'équipe grâce à un leadership fort, une motivation, un esprit d'équipe et une planification efficace.
• Surveille le budget de fonctionnement en suivant les ventes et les dépenses.

Se tient au courant des meilleures pratiques et des facteurs clés ayant un impact sur les activités du département de service automobile et prend des mesures pour s'aligner sur leurs initiatives en conséquence.

• Planifie, organise, délègue et suit les travaux et les projets en tenant compte des compétences de l'équipe.
• Fournit un support concernant les garanties, les retours et les garanties liées au service à la clientèle automobile.

Organise et dirige les réunions régulières du personnel et participe activement aux réunions de direction

Qualifications

Bilingue oral et écrit

Expérience similaire et antérieure dans l'industrie automobile

Axée sur le service à la clientèle

Grandes compétences relationnelles

La connaissance de l'industrie automobile est un gros atout

Connaissance de MS Office

Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches. Une expérience préalable en coordination des ventes, en support client ou dans un rôle similaire est un atout.

Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.

Maîtrise des outils informatiques tels que la suite Microsoft Office.

Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches en parallèle et à respecter les délais.

Sens des priorités, capacité d'analyse, autonomie, travail en équipe

Une connaissance du secteur de la sécurité serait un avantage.

Sommaire

Summary

If you are passionate about the field of automotive and want to contribute to the success of your future employer as well as yours, we encourage you to apply by sending your CV :

[email protected]

[email protected]

or contact us at 514.332.1055 Elise and Maria

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.

Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.

ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.