Votre mission sur le bateau : Embarquer, le cœur léger.
Le séjour au Bota Bota commence avec bienveillance. Sous la responsabilité de la Superviseure à l'hospitalité, l'agent(e) hospitalité détient le rôle primordial d'accueillir avec coeur et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de gamme.
Votre mission au sein de l'équipe hospitalité
Sous la responsabilité de la Superviseure à l’hospitalité, l'agent(e) à l' hospitalité sera responsable d'accueillir et de prendre en charge le client selon les exigences d'un service à la clientèle haut de gamme.
Les défis qui attendent l’Agent(e) à l'hospitalité
- Accueillir les clients à leur arrivée au spa
- Le prendre en charge, lui faire part des consignes et règlements. Lui apporter tout conseil utile au bon déroulement de sa visite au Bota Bota
- S’occuper des check-in et check-out des clients
- Se montrer réceptif aux questions ou préoccupations des clients et s’assurer de leur satisfaction de façon professionnelle et courtoise
- Promouvoir les services et forfaits disponibles
- S’assurer que son environnement de travail est propre
Pourquoi monter à bord?
- Lieu de travail exceptionnel : Bota Bota, spa-sur-l’eau situé en plein cœur du Vieux-Port de Montréal.
- Faire partie d’une entreprise en pleine croissance qui offre de multiples opportunités d’évolution.
- Horaire de travail : temps plein 30-40h / semaine, plage horaire des quarts de travail de 8h-23h, être disponible le vendredi, samedi et dimanche.
- Salaire et avantages sociaux compétitifs.
- Accès gratuit au spa.
- Rabais employés sur tous les massages, les soins, les produits et les cartes cadeaux.
- Rabais employés au restaurant du spa ’La Traversée’’.
- Rabais divers en tant qu’employé d’un partenaire du Vieux-Port de Montréal.
Envie d’en savoir plus sur notre équipage postulez dès maintenant!!
Qualités recherchées
- Aisance à travailler avec le public et approche conviviale et professionnelle
- Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai
- Autonomie et débrouillardise
- Ponctualité rigoureuse
- Sens du travail d’équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité
Compétences recherchées
- 2-3 ans d'expérience en service à la clientèle (dans l’industrie du tourisme ou de l’hôtellerie un atout);
- Études dans le domaine touristique, un atout;
- Présentation soignée
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais