Commis à la clientèle à la Boutique-Librairie
Le défi
Relevant du chef de l'expérience visiteur, le ou la commis à la clientèle conseille la clientèle sur les différents items en vente à la boutique principale ou à la boutique satellite située à la sortie des grandes expositions.
Pour réussir dans ce poste, il vous faudra :
- Accueillir et servir la clientèle en magasin tout en assurant une expérience client de l’accueil à la caisse.
- Fournir de l’information à la clientèle par téléphone.
- Connaître les collections de produits et fournir des conseils à valeur ajoutée.
- Appliquer les procédures mises en place à la Boutique-Librairie.
- Monter les tables de présentations et s’assurer du bon niveau d’inventaire de produits.
- S’assurer que tous les produits soient correctement identifiés et étiquetés.
- Faire des recherches de produits dans le système de la Boutique-Librairie.
- Assurer la propreté de la Boutique-Librairie.
- Procéder à l’ouverture et à la fermeture des caisses et aux transactions de paiement.
- Informer son supérieur immédiat des besoins en réapprovisionnement.
La tête de l’emploi :
- Dynamisme et aptitudes en communication et en vente.
- Excellent sens du service à la clientèle.
- Expérience minimale de deux (2) années dans la vente dans une boutique cadeaux.
- Intérêt pour les arts visuels et le design.
- Excellente communication orale en français et en anglais.
- Facilité à travailler en équipe et à contribuer à l’esprit d’équipe.
- Horaire de travail varié incluant soirs et week-ends.
Commis à la clientèle à la Boutique-Librairie
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