Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers

Voici un poste à distance.

Dans un environnement où le travail d'équipe est valorisé, nous sommes à la recherche de talent expérimenté. Serez-vous notre prochaine recrue?

Relevant du Directeur, le titulaire du poste doit assurer la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs besoins et entretenir d’excellentes relations avec les assureurs que nous représentons.

Responsabilités spécifiques :

• S’assurer que les renouvellements soient faits dans les délais établis;
• Assurer une rétention de la clientèle;
• Traiter les nouvelles affaires dans les délais requis;
• Effectuer l’analyse des risques, l’examen des couvertures et identifier les changements ou manquements vis-à-vis le dernier renouvellement;
• Faire préparer, vérifier et transmettre les divers documents d’assurance tels que les soumissions, note de couvertures, factures, attestations d’assurance, avenants, etc.;
• Préparer les propositions qui ont été remplies dans la dernière année et celles à remplir pour la nouvelle année;
• Faire la prise d’information pour la mise à jour avec le client ou en collaboration avec le producteur (s’il y a lieu);
• Élaborer les stratégies de mise en marché ou en collaboration avec le producteur (s’il y a lieu);
• Offrir le service à la clientèle, recevoir les appels, répondre aux besoins spécifiques et travailler en collaboration avec le producteur etc.;
• Négocier les conditions de renouvellement et modification (avenant) auprès des assureurs;
• Aider l’adjointe au besoin dans les demandes de certificats hebdomadaires ou lors des renouvellements, à les faxer et / ou les envoyer par courriel;

Assister les clients lors d’une réclamation et la rapporter au département de réclamation ou à l’assureur directement.

Profil

Exigences :

• Détenir une licence de courtier valide;
• Posséder 2 à 3 ans d’expérience pertinente;
• Excellentes aptitudes dans le service à la clientèle;
• Facilité à développer et à maintenir des relations productives avec les intervenants internes et externes;
• Excellentes habiletés de communication, en français et en anglais (oral et écrit);
• Excellente maîtrise des logiciels MS Office;
• Connaissance de Applied Epic, (un atout);

Qualités et aptitudes recherchées :

• Attitude positive et esprit d’équipe;
• Sens des responsabilités;
• Jugement et résolution de problèmes;
• Excellente gestion du temps et des priorités;
• Capacité analytique;
• Autonomie et initiative;
• Dynamique, professionnel, autonome et polyvalent;

Capacité à travailler sous pression.

Informations contractuelles

Activités sociales organisées par l'entreprise : L'entreprise organise plusieurs évènements durant l'année dont la soirée de Noël, la fête d'été, etc.

Nous avons également un comité qui organise une panopie d'activité dont des 5 à 7, soirée de quilles, soirée de pool, cabane à sucre, etc.

Ce dernier souligne également les fêtes spéciales (Halloween, Saint-Valentin, Pâques).

• Assurance des frais médicaux et paramédicaux
• Assurance invalidité : Nous offrons l'assurance invalidité court terme et long terme.
• Congés mobiles : Nous offrons 5 jours par année de référence fractionnable en demi-journée. Ces journées peuvent être utilisées pour motifs personnels ou de maladie.
• Horaires flexibles : Nous offrons l'horaire flexible selon l'unité de travail et les fonctions du poste.8 h à 16 h8 h 30 à 16 h 309 h à 17 h
• Stationnement gratuit
• Télétravail : Possibilité de télétravail à venir
• Transports en commun à proximité : Transport en commun à proximité par autobus

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées