Représentant service client - pointe-claire
Vous êtes a la recherche d'un emploi permanent proche de ou vous demeurez à pointe-claire avec des conditions qui respectent l'expérience que vous avez?
Vous voulez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine des matériaux de construction extérieux au canada et aux états-unis?
Vous êtes parfaitement bilingue?
Ceci est pour vous!
Poste :
Ce leader mondial dans le domaine de la construction légere et durable recherche un conseiller au service client pour repondre aux demandes des clients ayant des questions sur les produits offerts.
Vous aurez à faire l'entrée des commandes dans le système, le suivi des livraisons avec les bons de commandes, la communication avec l'entrepot et vous aurez aussi acceuillir les clients qui ont des demandes sur place (b2b seulement)
Poste : représentant en service à la clientele
Emplacement : pointe-claire
Industrie : revêtement et materiaux de construction
Salaire : 42 à 45k par année + avantage sociaux complet
Avantages
Nous proposons d'excellents programmes de formation, des possibilités d'avancement, un ensemble complet d'avantages sociaux et un environnement de travail stimulant.
En plus d'une culture d'entreprise dynamique, incluant des événements et des activités régulières pour les employés ainsi qu'une forte culture de sécurité, nous offrons :
- Un excellent programme d'avantages sociaux incluant des soins de santé
- Des politiques de conciliation travail-famille telles que le congé parental, les congés payés et le programme d'aide aux employés
- Des options de sécurité financière, notamment un régime enregistré d'épargne-retraite concurrentiel
- La possibilité de prendre un jour de congé rémunéré chaque année pour faire du bénévolat auprès d'organismes de bienfaisance agréés ;
- Le programme LiveWell récompensant un mode de vie sain
Et bien d'autres avantages encore à découvrir !
Responsabilités
- Assurer un service client exceptionnel
- Répondre aux demandes de renseignements des clients en personne, par courriel ou par téléphone
- Vérifier les prix et la disponibilité des produits
- Informer les clients sur les prix et les conditions de crédit
- Saisir les commandes dans le système
- Préparer et traiter les factures conformément aux procédures établies
- Encaisser les paiements pour les commandes
- Résoudre les problèmes éventuels
- Traiter les commandes de matériaux spéciaux
- Tenir à jour la base de données des clients
- Transmettre au personnel commercial toutes les opportunités de développement commercial
Qualifications
Expérience dans un poste similaire, impliquant une interaction directe avec les clients
- Bilinguisme français-anglais excellent
- Maîtrise du Pack Office
Sommaire
Poste : représentant en service à la clientele
Emplacement : pointe-claire
Industrie : revêtement et materiaux de construction
Salaire : 42 à 45k par année + avantage sociaux complet
Si ce poste vous intéresse, veuillez nous envoyer votre cv et nous dire pourquoi vous seriez la personne idéale pour le poste!
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi.
Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.
ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Maintenir des interactions continues avec la clientèle du centre commercial et agir comme intermédiaire entre les services administratifs et les clients, les responsables de la sécurité, de l’entretien, du marketing et des autres services du centre commercial. Offrir un service hors pair à notre pré...
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