Cheffe d quipe en entrep t Warehouse Team Leader

Nous sommes AltitudeSports le leader du commerce en ligne au Canada n de la rencontreentre la mode et le plein air. Nous sommes une quipe unie qui visel excellence en toute circonstance.

Coureurs skieurs cyclistesadeptes de sensations fortes pr curseurs de tendances nos spcialistes dans tous les domaines travaillent ensemble afin demaintenir le succ s de l entreprise.

Nous sommes devenus le plusgrand d taillant en ligne de v tements et d quipement urbains et deplein air au Canada et nous continuons de grandir mais ce statut nenous a pas fait oublier nos origines.

Au fond nous restons toujourscette boutique locale qui a ouvert ses portes il y a 40 ans sur larueSaintDenis.

Notrevision

trela plus grande des petitesboutiques.

Notremission

quiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conus par l entremise d une exp rience en ligne in gale.

Nosvaleurs

Placezle client en premier. Ditesle tout simplement. Allez de l avant.Amusezvous

Lerle

Le / lacandidat(e) id al(e) travaillera en troite collaboration avec lessuperviseurs afin d assurer le respect des processus op rationnelspar l quipe de commis.

Le / la candidat(e) choisi(e) devra apprendreet comprendre les quatre fonctions principales du centre dedistribution : la r ception picking / shipping les retours demarchandise et la gestion de linventaire.

Ceque tuferas

Dirigeret g rer une quipe de 10 15 personnes au sein dun d partement spcifique et agir en tant que personneressource mettant l emphase surl importance des standards de qualit et du respect des mesures de scurit;

Fournirdes conseils un encadrement et un soutien aux membres de l quipeafin de garantir des performances lev es et la r alisation desobjectifs.

• Encollaboration avec le superviseur attribuer les t ches et lesresponsabilit s aux membres de l quipe au quotidien en fonction despoints forts et des comp tences de chacun;
• Rencontrerles objectifs quotidiens tel quassign s par le superviseur dequart;
• Superviserune petite quipe de commis dans leurs t ches oprationnelles;
• Assurerla planification et l ajustement quotidien des heures n cessairesau traitement des encours dont il a lacharge;
• Monitorerles niveaux de service de certaines t ches et passer l actionlorsque c est ncessaire;
• Prendreen main les t ches de r solution de probl mes complexes ouanormales;
• Agiren tant que pont entre l entrep t et les autres d partements pour grer les casexceptionnels;
• Prendreen charge les t ches ad hoc tel que assign es par sonsuperviseur;
• Assurerla formation des nouveaux employ s aux processus sous sacharge;
• Identifierles commis potentiel en leurs offrant des opportunit s de formationet d veloppement pour augmenter leursaptitudes;
• Fairepreuve de dynamisme et de cr ativit quant aux suggestions apport esdans le but de contribuer l excellence op rationnelle de lentreprise;

Prner l engagement et reconna tre les r ussites de sonquipe

Quitues

• 13 ann es d exp rience en commerce lectronique ou dans un milieu detravail au rythmesoutenu;
• Exprience prouv e dans un r le de direction ou desupervision;
• Diplme coll giales en logistiques / op rations ou exp rience de travailquivalente;
• Matrise de MSOffice et / ou de GoogleSuite;
• Uneaisance avec les plateformes technologiques et une facilit dapprentissage;
• tre l aise avec un horaire de travailflexible;
• Motivet talentueux; pr t faire un effort suppl mentaire pour servir nosclients;

laise en fran ais et en anglais (bilinguisme unatout).

AltitudeSports s engage cr er un environnement de travail qui favorise linclusivit . Nous encourageons les membres de notre quipe exprimerleur personnalit de fa on authentique et nous reconnaissons lapport des diff rentes perspectives qui enrichissent notrecommunaut .

Nous invitons sinc rement toutes les personnes indpendamment de facteurs tels que la race l origine nationale ouethnique la couleur la religion l ge le sexe l orientation sexuellel identit ou l expression de genre l tat matrimonial la situationfamiliale les caract ristiques g n tiques ou la situation dehandicap venir cr er leur propre histoire avecnous.

WereAltitude Sports Canadas ecommerce leader working and playing at theintersection of fashion and the outdoors. As one big team strivingfor excellence at every opportunity we re made up of specialists inevery department : outdoor lovers and fashion enthusiasts;

runnersand skiers; cyclists thrill seekers and trend setters. Sure we vegrown into Canada s largest ecommerce retailer of outdoor and urbangear and apparel and are still growing but at heart we re stillthat local independent shop that opened on Saint Denis Street inMontreal almost 40 yearsago.

Ourvision

To bethe biggest littleshop.

Ourmission

Toequip our clients with the most durable & welldesignedgoods through an ecommerce experience that sunequaled.

Ourvalues

Putthe customer first. Just say it. Run with it. Havefun.

Therole

Theideal candidate will work closely with the warehouse supervisors toensure operational objectives are met by all associates.

The chosencandidate will be able to learn and understand the processes of thefour main functions at the distribution center : inbound outboundreturns and stockmanagement.

Whatyou willdo :

Leadand manage a team of 1015 team members with a specific departmentand act as role model for the team of associates demonstrating theimportance of adhering to standards of quality accuracy andsafety;

Provideguidance coaching and support to team members to ensure highperformance and goalachievement.

• Incollaboration with the Supervisor assign tasks and responsibilitiesto team members on a daytoday basis based on individual strengthsandskills;
• Meetdaily objective as assigned by shiftsupervisor;
• Leadsmall groups of associates in completing operationaltasks;
• Ensureplanification and daily adjustment of required hours to treatoperations and depletebacklogs;
• Monitorand take action to maintain servicelevels;
• Handlecomplex problemsolving tasks that go beyondSOP;

Liaisewith the customer experience and other business units for exceptionmanagement

• Handleadhoc tasks assigned by the shiftsupervisor;
• Overseetraining for newemployees;
• Identifythe associates with potential and offer them training anddevelopment opportunities to maximize theirskills;
• Demonstratedrive and creativity in suggesting and executing tasks thatcontribute to operationalexcellence;
• Inspirecommitment and recognize teamwins;

Communicatekey metrics and updates to highermanagement.

Whoyouare :

• 1to 3 years of experience in ecommerce or in a fastpaced workenvironment;
• Provenexperience in a leadership or supervisoryrole;
• Collegediploma or relevant work experience inlogistics / operations;

Proficiencywith MSOffice and / or GoogleSuite

• Comfortableworking with technology and willing to learn new technologicalplatforms;
• Comfortablewith a flexible workschedule;
• Motivatedand talented willing to go the extra mile to serve ourclients;

Fluentin French and English (bilingual anasset).

AltitudeSports is committed to cultivating a work environment thatchampions inclusivity. We empower each team member to embrace theirauthentic selves and celebrate the diverse perspectives thatuniquely enrich our collective.

We extend a warm invitation to allindividuals irrespective of factors such as race national or ethnicorigin color religion age sex sexual orientation gender identity orexpression marital status family status genetic characteristics ordisability.

We can t wait for you to create your own adventure withus!