Analyste Fonctionnel TI
Tâches / Responsabilités
L’AnalysteFonctionnel TI sera responsable de maximiser l’efficacité de la migration versMicrosoft Dynamics 365 d’une multinationale, principalement pour lapersonnalisation du module Ventes, Marketing et Services Client.
PLUSPRÉCISÉMENT
- Analyser les exigences techniques, puis vérifier lafaisabilité et la valeur ajouté des configurations
- Conseiller les équipes, émettre diversesrecommandations et influencer la prise de décisions éclairées
- Veiller à laconfiguration optimale de Microsoft Dynamics 365 en fonction des réels besoinsde l’entreprise
- Contribuer aux tests unitaires préliminaires suivantles modifications de fonctionnalités suggérées
- Participer à la formation des employés afin d’assurerune utilisation efficace de Microsoft Dynamics 365
- Être au cœur d’une équipe spécialisée en Applicationsd’Affaires composée d’environ 5 personnes
- Assurer une communication efficace afin de veiller à lasaine gestion du changement
PROFIL
- 3+années d’expérience en tant qu’Analyste Fonctionnel TI
- Expérienceprofessionnelle avec Microsoft Dynamics 365
- Bonneconnaissance des champs du module Sales & Marketing, et Customer Service
- Compréhensionde l’interaction de ces champs sur le processus d’affaires
- Excellenteshabiletés de communication et de persuasion
- Fortecapacité d’analyse et axé sur l’efficacité des processus
- BACen informatique ou l’équivalent
- Bilinguisme(Anglais requis, Français fonctionnel)
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