Conseiller(ère) aux ventes
EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, GVQT’OFFRE :
- Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
- La Contribution deGVQ au mode de vie de 750$ / année ;
- Des rabais avantageux surles voyages ;
- Un horaire de travailde jour du lundi au vendredi ;
- Des bureaux qui allientdétente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
- Congés annuels supplémentaireset journées de maladie ;
Un club social hyperactif!
TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :
- Vendre les forfaitsaccompagnés de Groupe Voyages Québec ;
- Répondre aux demandes derenseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenantd’agents de voyages ou de clients ;
- Informer le client despolitiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigencesparticulières, etc.) ;
- Confirmer lesinformations du produit aux clients et aux agences de voyages ;
- Effectuer les suivis depaiements ;
- Effectuer les demandes dedérogations ;
Toutes autres tâchesconnexes.
POUREXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :
- Détenir un DEC, attestation en tourisme ou expérience équivalente ;
- 2 à 3 ans d’expérience pertinente ;
- Posséder un certificat de conseiller en voyages de l’OPC (unatout) ;
- Connaissance du domaine du voyage et de la géographietouristique ;
- Aptitude à la vente ;
- Autonomie et minutie ;
- Dynamisme et esprit d’équipe ;
- Savoir conserver ton calme et avoir une attitude positive ;
- Capacité à t’adapter à la clientèle et aux changements de dernièreminute ;
Savoir gérer tes priorités et travailler sur plusieurs dossiers àla fois.
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Les principales tâches du conseiller ou de la conseillère aux ventes sont de répondre aux appels.. Tâches principales Répondre majoritairement aux appels entrants afin de conseiller notre clientèle..
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