Responsable sav Offres d'emploi - Québec, QC

Qui est Lü?Basée à Québec, Lü est une entreprise de technologies éducatives qui transforme les gymnases d’école en environnements d’apprentissage immersifs pour les élèves de 5 à 12 ans. Chaque jour, nous avons la volonté de contribuer au développement global des enfants grâce à un système audiovisuel innovant et un portefeuille diversifié et croissant d’applications inspirées des programmes scolaires.Nous sommes une équipe dynamique de passionnés, qui a beaucoup de plaisir à travailler ensemble et à contribuer au succès de Lü. Nos produits se retrouvent déjà dans plus de 35 pays et notre travail a un impact sur des millions d'enfants à travers le monde. Chose certaine, si tu viens travailler avec nous, tu seras la vedette de ton prochain party de famille!Pour nous, travailler en respectant nos valeurs est impératif. Notre climat de travail en témoigne. Nous croyons à l'intelligence collective dans un milieu sain et accommodant.Ce qui est à réaliser dans ce futur emploi : En tant que responsable des technologies de l’information, tu seras le ou la garant.e de la performance, de la compétitivité et de l’optimisation du profil technologique de Lü. Relevant du directeur exécutif, produit et technologie, tu agiras comme le lien stratégique entre les besoins technologiques de l’entreprise et les solutions disponibles sur le marché, contribuant ainsi à renforcer l’alignement stratégique des TI, à optimiser les processus internes et à favoriser la transformation numérique. Plus spécifiquement, tes responsabilités incluront : Planifier, déployer et maintenir l’infrastructure corporative, de développement et de production, des serveurs, des services infonuagiques et des postes des employé.e.s tout en respectant les normes et politiques;Assurer la mise en place de sauvegardes automatiques et la gestion des plans de récupération en cas d’incident majeur;Planifier, déployer et maintenir l'inventaire du parc technologique, incluant les licences et applications;Organiser le soutien technique auprès des employé.e.s et intervenir sur les problèmes plus complexes ou de deuxième niveau des utilisateur.trice.s;Déployer et maintenir toutes les politiques et procédures informatiques, relatives à l'architecture, à la sécurité, à la reprise après sinistre, aux normes, aux achats et à la fourniture de services;Collaborer à l’établissement d’un budget annuel avec le directeur exécutif du produit et de la technologie et assurer un contrôle optimal des dépenses TI.Identifier les besoins des équipes, émettre des recommandations d’optimisations et planifier des projets pour améliorer les outils et les systèmes, ainsi qu'optimiser le budget;Définir, mettre en place et maintenir la conformité aux normes de sécurité internationale et à la Loi 25 sur la protection des données, et définir des politiques d'accès aux différents systèmes;Fixer des objectifs clairs, mesurer régulièrement la performance de l’équipe et mettre en place des actions pour améliorer continuellement la productivité et la qualité du travail;Collaborer au recrutement de différents candidats pour l’équipe TI;Effectuer la formation, l’accompagnement et l’évaluation des membres de l’équipe pour assurer leur développement et la performance collective;Gérer les partenaires contractuels externes qui viennent supporter le déploiement de projets et opérations.Ce que tu gagnes à travailler avec nous : Une jeune équipe dynamique et motivée à avoir un impact positif dans le monde de l’éducationUn milieu de travail stimulant, respectueux, où l’humain est au coeur des préoccupationsDes horaires flexibles qui favorisent une réelle conciliation travail et vie personnelleTélétravail ou présentiel, c’est à ton choixDes congés et des vacances illimités et payésDes assurances collectives, un fond de santé et un REER collectif disponible dès le premier jourUn budget pour ton développement professionnel de 2 000 $Allocation annuelle de 250 $ pour des activités sportivesLe remboursement du laissez-passer de transport en communLes produits d'hygiène féminine fournis dans nos salles de bainsRepas payés aux deux semaines, activités d’équipes, café et collations à volonté.Lü souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les personnes de minorité visible, les personnes autochtones, les personnes avec un handicap, les personnes LGBTQ2S+ et les personnes autrement marginalisées à poser leur candidature.Ce qu’il faut pour te réaliser dans ce poste : Minimum d’un diplôme d’études collégiales en informatique, en gestion des systèmes d'information ou dans un domaine lié aux technologies de l’information.Plus de 6 ans d’expérience dans un poste similaire, avec une expérience en gestion d’équipes et de projets TI complexesMaîtrise des infrastructures TI, des solutions logicielles et des meilleures pratiques en matière de sécurité et de performance des systèmes tels que Google Workplace, Amazon AWS, Azure DevOps, TeamCity et les systèmes d’exploitation Windows et Mac.Aptitude à diriger une équipe, à communiquer efficacement avec divers départements et à gérer des relations complexes avec des fournisseurs.Capacité à aligner la stratégie technologique avec les objectifs de l'entreprise et à transformer cette vision en actions concrètes.Forte capacité à mener plusieurs projets de front, à respecter les délais et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.