Directeur général des ventes | General Manager, Sales

What To Expect

Avec l'expansion de Tesla, nous recherchons des leaders exceptionnels pour conduire notre développement en formant des équipes exceptionnelles et en affinant les processus qui améliorent l'ensemble de l'expérience client.

Votre principale responsabilité en tant que Directeur Général est de garantir le succès du site en supervisant l'ensemble des opérations de vente et de service après-vente.

Dans ce rôle clé, vous dirigerez des responsables interfonctionnels et mettrez en place des processus rationalisés et axés sur le client afin de soutenir la mission de Tesla, qui est d'accélérer la transition mondiale vers l'énergie durable.

Nous recherchons un candidat capable d'avoir un impact significatif à ce poste de direction.

As Tesla expands, we are seeking exceptional leaders to drive our growth by forming exceptional teams and refining processes that enhance the entire customer experience.

As a General Manager, your primary responsibility is to guarantee the site's success by overseeing all sales and service operations.

In this pivotal role, you will lead cross-functional managers and institute streamlined, customer-focused processes to propel Tesla's mission of accelerating the global transition to sustainable energy.

We're looking for a candidate who can make a significant impact in this leadership position.

What You'll Do

• Développement de l'équipe : Comprendre les motivations individuelles et accompagner la croissance, en favorisant une culture d'inclusion et de sécurité psychologique.
• Satisfaction des clients : Gérer le voyage du client de bout en bout, surveiller les tendances du service et améliorer la communication, les processus et les relations.
• Capacité d'adaptation : Exceller dans la résolution dynamique de problèmes, diriger avec un "pourquoi" clair et rester résistant sous la pression, tout en poursuivant activement son développement personnel.
• Orienté- résultats : Communiquer les priorités de l'entreprise, veiller à ce que les attentes soient claires et s'approprier les performances du site, en fixant et en atteignant des objectifs tout en responsabilisant l'équipe.
• Team Development : Understands individual motivations and coaches for growth, fostering a culture of inclusion and psychological safety.
• Customer Satisfaction : Manages the end-to-end customer journey, monitoring service trends, and improving communication, processes, and relationships.
• Adaptability : Excels in dynamic problem-solving, leading with a clear "why," and remaining resilient under pressure, while actively pursuing personal development.
• Results-Oriented : Communicates business priorities, ensures clear expectations, and takes ownership of site performance, setting and achieving targets while holding the team accountable.

What You'll Bring

• Baccalauréat, expérience professionnelle dans la conduite d'une opération de bout en bout en contact avec la clientèle dans un environnement en évolution rapide, ou expérience équivalente.
• Recherche incessante de l'excellence, reconnaissance et retour d'information quotidiens, tout en faisant en sorte que les membres de l'équipe se sentent inclus et valorisés.
• Réflexion fondée sur les principes de base, qui permet de trouver des solutions créatives à des problèmes jusque-là insolubles, avec une intégrité exceptionnelle grâce à une approche dévouée et éthique des opérations de vente et de service.
• Engagement et enthousiasme pour travailler le soir et le week-end avec le reste de l'équipe.
• Capacité à rester debout ou assis pendant 8 heures ou plus ; déplacements occasionnels pour des réunions et des événements hors site, généralement moins de 10 % du temps.
• Permis de conduire valide requis.
• Bachelor’s degree, professional experience leading an end-to-end customer-facing operation in a fast-paced environment, or equivalent experience.
• Relentless drive for excellence; provides recognition and feedback daily while making team members feel included and valued.
• First-principles thinker who finds a creative path to solve previously unsolvable problems, with exceptional integrity through dedicated and ethical approach to sales and service operations.
• Commitment and enthusiasm to work evenings and weekends alongside the rest of the team.
• Must be able to stand or sit for 8 hours or more; occasional travel required for offsite meetings and events, typically less than 10% of the time.
• Valid driver’s license required.

Tesla

J-18808-Ljbffr