Conseiller en architecture de Solutions - Projet Registrariat

Cofomo : Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous.

Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain.

Appliquez vos compétences, vos connaissances et votre capacité de résoudre des problèmes dans un environnement enrichissant et motivant.

Nous investissons dans nos talents, nous encourageons le perfectionnement et nous vous appuyons dans toutes les facettes de votre carrière chez nous, le tout dans le cadre d’une culture inclusive qui défend les valeurs d’engagement, d’intégrité, de diversité, de passion et de créativité.

Faites partie de l’avenir de la technologie verte, aux dernières innovations en IA et sécurité de l’information dans le cadre de projets à grande échelle pour des clients de premier plan.

Cofomo est l’endroit où vous pouvez grandir, apprendre, créer, contribuer, et être reconnu pour ces contributions. C’est un endroit que vous voudrez appeler chez vous .

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités :

• Travailler avec l'équipe pour comprendre les processus métier actuels liés au service client. Cela impliquera des entretiens avec les parties prenantes clés, l'examen de la documentation existante et l'observation des processus en action.
• Travailler avec l'équipe pour identifier les opportunités d'amélioration. Cela peut inclure entre autres la simplification des processus, l'élimination des étapes inutiles et l'automatisation des tâches.
• Aider l'équipe à implémenter Jira Service Management au sein de l’écosystème d'une manière conforme à ses besoins spécifiques tout en respectant les meilleures pratiques.

Cela impliquera entre autres la configuration du système, la création de champs personnalisés et de workflows, supporter la mise en place d’une base de connaissance et l'intégration avec d'autres systèmes.

Fournir une formation à l'équipe sur les concepts implantés en cours de mandat ainsi que sur l'utilisation de Jira Service Management.

Cela couvrira les bases du système, ainsi que des fonctionnalités plus avancées. En parallèle, l’architecte offrira mentorat et formation aux ressources clés du service informatique.

Fournir pour la durée du mandat, un support continu à l'équipe en ce qui a trait aux éléments couverts par le présent mandat.

Cela inclura la résolution des problèmes, le partage de conseils et l'assistance à l'optimisation continue du système.

Le profil recherché est le suivant :

• Démontrer dix (10) ans d'expériences pertinente.
• Avoir occupé un rôle similaire dans un minimum de deux projets antérieurs (la participation dans un milieu universitaire est un atout important).
• Connaître Jira (Atlassian) Service Management, y compris, de manière non limitative, la configuration, l’administration et l’optimisation du système.
• Posséder une solide expérience en architecture de solutions, en cartographie et optimisation des processus, en animation d’ateliers et en accompagnement d’équipes au profil non technologique.
• Avoir la capacité à documenter, former et offrir du mentorat.
• Démontrer une connaissance des modèles et des concepts d’intégration des systèmes et des patrons d’intégration d’entreprise.
• Être en mesure de naviguer dans un environnement flou et non structuré.
• Être en mesure de participer activement à l’implantation de la solution
• Soft Skills : Habileté pour coacher et monter les plus juniors en compétences

Cofomo : Des avantages sur lesquels vous pouvez compter

Cofomo, c’est bien plus que de l’expertise technologique, c’est un endroit centré sur le bien-être de ses talents. Nous voulons vous voir évoluer, nous savons que vous travaillez mieux lorsque vous êtes heureux, apprécié, et que vous vous sentez épaulé au travail et au-delà.

Voici quelques-uns des avantages d’une carrière chez Cofomo :

• Travail avec les dernières technologies et les meilleures pratiques sur une grande variété de projets stimulants
• Rémunération et avantages concurrentiels
• Accent mis sur la croissance, le développement et le rehaussement des compétences
• Environnement de travail accueillant et humain
• Élaboration d’un plan de carrière personnalisé et structuré
• Conseils personnalisés
• Programme de bien-être
• Télémédecine 24 / 7
• Soutien en matière de droit, de comptabilité et de santé mentale
• Environnement de travail hybride
• Club social actif qui organise des événements tout au long de l’année

Cofomo : Plus que le travail. Meilleure que jamais.

Cofomo, c’est beaucoup de choses, et nous travaillons sans relâche à nous assurer que nos talents aient le sentiment d’être appréciés, d’être motivés et de faire partie d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, qui se préoccupe autant de l’avenir de ses employés que de l’avenir de la technologie.

Nos employés sont le moteur de notre technologie, et nous leur accordons la priorité.

Nous favorisons la diversité et l’inclusion. Ainsi, les lieux de travail de Cofomo sont propices à l’échange de nouvelles idées, d’expériences différentes et de visions uniques, et ce, avec des personnes avec lesquelles vous n’auriez peut-être pas l’occasion de travailler habituellement.

Explorez les qui nous unissent et découvrez l’environnement dynamique, accueillant et qui vous attend.

La culture de Cofomo évolue sans cesse, s’améliore et apprend de son atout le plus important, ses collaborateurs.

Chez Cofomo :

Vous êtes reconnu et apprécié pour vos compétences, votre savoir-faire, et aussi essentiellement, pour votre potentiel.

C’est ainsi que la valeur est mesurée ici.

• Nous choisissons nos employés en fonction de leur talent. Point final.
• Tout le monde importe, tout le monde a son mot à dire, tout le monde est estimé.

Cofomo valorise les différences qui permettent à chacun d’entre nous d’apporter des contributions importantes et uniques à notre réussite et à notre culture commune.

Une culture diverse et inclusive motive et contribue à un esprit d’unité, ainsi qu’à un sens profond de la justice et de l’équité.

C’est ainsi que demain se crée aujourd’hui. Une technologie de pointe pilotée par des talents de premier plan.