Commis aux commandes – Service à la clientèle
Job Description
- Répondre aux appels des clients concernant les commandes
- Procéder à de multiples entrées de données (Réceptions de bons de commande, suivis de produits manquants, etc.)
- Offrir un service à la clientèle de qualité
- Résoudre divers problèmes liés aux commandes clients
- Effectuer toutes autres tâches connexes
Profil
- Avoir un minimum d’expérience dans le service à la clientèle
- Parfaitement bilingue parlé et écrit
- Soucis du détail
- Autonome et débrouillard
- Capacité à travailler seul ou en équipe
- Capacité à travailler sous pression
- Avoir un sens marqué pour les travaux multitâches
- Connaissance de base Outlook, Excel
- Souriant, respectueux et professionnel.
Informations contractuelles
Horaire de travail : Temps plein (l undi au vendredi : 6h30 à 15h30)
Statut de l’emploi : Permanent
Quart de travail : Jours de semaine
Programme d’assurances collectives : Offert
Requirements
- Détenir ou être en voie de détenir un permis de Courtier en assurance de dommages (un atout) ; Excellentes capacité de communication ;
- Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs ; Faire preuve de minutie et être consciencieux dans son travail ;
- Bonne autonomie et capacité d'organisation ; Orienté vers la résolution de problème et la gestion des priorités; Capacité d'innover et bon esprit d’équipe;
- Expérience au niveau du service à la clientèle (un atout); Facilité d’expression orale et écrite en français ;
Commis aux commandes – Service à la clientèle
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