Vous serez principalement responsable d'offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle.
- Entre-autres, vos responsabilités seront : Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;Confirmer les commandes et aviser les clients dans l'éventualité où certains changements surviendraient;
- Établir un contact professionnel et cordial avec la clientèle et demeurer à l'écoute de leurs attentes;Fournir de l'information pertinente au département des achats si des tendances changent sur le marché;
Répondre aux appels des clients au besoin;Préparer des soumissions et en faire le suivi;Entrer les données dans le système informatique et le CRM.
- Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle, qui sait faire preuve d'initiative et de polyvalence, que vous avez le souci du détail et de l'exactitude des informations, et que vous avez envie de collaborer activement au développement de notre marque employeur ce poste est pour vous!Les qualifications que nous recherchons sont les suivantes : Minimum de 3 années d'expérience pertinente;
- Formation spécifique en service à la clientèle;Maîtrise du français parlé et écrit;Maîtrise de l'anglais parlé et écrit (essentiel)*;
La maîtrise de l'anglais parlé et écrit est requise, car le titulaire de ce poste sera en contact régulier avec nos bureaux des autres provinces canadiennes ou sera en contact avec les clients hors-Québec.
Connaissance des systèmes et des pratiques de CRM (un atout);Forte capacité à travailler en équipe et aussi de façon autonome;
Connaissance du domaine de la protection incendie et / ou plomberie (un atout). POSTULEZ AUJOURD'HUI ! - SCS Canada valorise, respecte et mise sur les différences et les compétences de ses employés provenant de tous les horizons.
Nous considérerons toutes les candidatures qualifiées. Salaire compétitif basé sur les compétences et l'expérience3 semaines de vacances à partir du 1er mai suivant 1 an de service, 12 jours fériés et congés payés ainsi que 4 journées personnelles payées par année.
Horaire sur une base de 37.5 heures / semaine avec 1 vendredi après-midi de congé sur 2Programme d'assurances collectives en vigueur dès l'embauche, incluant la clinique virtuelle Dialogue et le programme d'aide aux employésREER collectif avec participation de l'employeur (4%) en vigueur après 3 mois de service continuFormation complémentaire selon les besoinsProgramme de reconnaissance des années de service
Agent.e au service à la clientèle
Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle participe à des projets d'amélioration continue relatifs au service à la clientèle et les standards de qualité. Assu...
Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle
Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?. Diplôme d’études secondaires (DES), diplôme d’études professionn...
AssociÉ(e) Au Service À La ClientÈle
Ils/elles ont aussi la charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service à la clientèle en magasin. Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,. GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. ...
PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - PAIEMENTS AUX GAGNANTS [p]
Bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral ainsi qu'au niveau de la compréhension écrite selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi. Vous avez souvent eu de bons commentaires concernant votre service à la clientèle? Ici, l'expérience du client doit être mémorable et ...
Agent au service la client le
Noussommes actuellement la recherche de trois agents au service laclient le bilingues pour un de nos clients prestigieux dans lesecteur des assurances. Travail hybride apr s laformation : 3 jours au bureau (du mardi aujeudi). Vous aurez lopportunit de fournir un service de qualitdans un environnemen...
Agent Service à la Clientèle – Français (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Î...
Damage Insurance Broker - Customer Service / Courtier en assurance de dommages - Service à la clientèle
Notre mission est de bâtir la plateforme d'assurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada. Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle pour atteindre les objectifs de l'équipe. Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître ...
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Î...
Agent au service des ventes et opérations
Agent(e) au service des ventes et opérations:. Service à la clientèle de haut calibre. Offrir un support aux techniciens sur la route. Vous rapportant directement au directeur des opérations, vous serez le premier contact avec les clients. ...
Gérant(e) adjoint du service à la clientèle
Connaissance d'une troisième langue, un atout;Avoir un comportement professionnel en tout temps et projeter une image soignée et professionnelle ;Dégager un leadership positif et enthousiaste pour favoriser la cohésion et la collaboration entre les équipes et les collègues ;Interagir avec les autres...