Notre partenaire industriel, situé dans le Sud-Ouest de Montréal, une société d'ingénierie et de fabrication de produits automatisés, recherche présentement un(e) Représentant service à la clientèle pour joindre leur équipe.
Rôle : Dans ce poste, vous aurez pour mandat de fournir un service à la clientèle hors pair à leurs clients pour les produits standards et personnalisés de la compagnie de préférence dans l'industrie de l'automatisation des processus.
- Responsabilités : Assurer l'exécution fluide et précise de l'entrée des commandes, y compris la quantité, le prix et le numéro de pièce du produit ;
- Réviser le bon de commande pour s'assurer que la commande correspond en détails à la soumission ;Résoudre les écarts de prix identifiés au moment de la réception de la commande ;
- Agir en tant que premier point de contact pour répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes des clients par téléphone et / ou par courriel : Travailler en étroite collaboration avec les départements de planification et des opérations afin de répondre aux demandes des clients concernant les statuts de commande et les informations de livraison ;
Revoir les demandes de retour selon les directives et fournir les autorisations pour les articles éligibles ;Émettre les crédits et les débits liés aux problèmes de commande et aux retours clients.
- Développer et maintenir des relations clients optimales ;Fournir constamment un service client rapide, précis, efficace et courtois;
- Toutes autres tâches connexes.Exigences : Posséder de 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle dans un environnement de fabrication;
- Être parfaitement bilingue français et anglais à l'oral et à l'écrit;Être à l'aise avec les produits Microsoft Office 365, en particulier Outlook;
- Posséder une connaissance des systèmes ERP / de gestion des commandes;Posséder d'excellentes compétences en communication tant écrite que verbale;
- Facilité à apprendre rapidement les informations sur les produits;Capacité à établir les priorités et à mener plusieurs dossiers de front;
- Souci du détail avec une solide documentation et suivi de dossier;Minutieux, proactif et esprit d'équipe.Conditions de travail : Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine);
- Offre salariale : entre 55 000 et 60 000$ / année, selon expérience.Avantages : Assurance collective (dentaire - médicament);
REER (sans contribution de l'employeur);Excellente ambiance de travail;Stationnement sur place.Veuillez noter que seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.
Site Internet : http : / / www.mirinc.ca#mi1234
Représentant service à la clientèle et ventes internes
Vous aimez offrir votre aide et trouver des solutions avec le sourire et vous êtes passionné(e) par la résolution de problèmes? Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique où chaque journée est différente? Alors, nous VOUS voulons dans notre équipe! En tant que représentant(e) du service à la...
AssociÉ(e) Au Comptoir Service À La ClientÈle
With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger....
Associés au service à la clientèle
La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales. Chez Village des Valeurs, nos associés au service à la clientèle offrent une excellente expérience...
Superviseur service à la clientèle
Vos responsabilités seront :- Assure la communication et bonne compréhension par tous les employés de l'ensemble des objectifs et obligations liés au service à la clientèle- Contribue à la conception des politiques, programmes et systèmes nécessaires à l'atteinte des objectifs internes de service à ...
Représentant, Service à la clientèle (Bilingue/Unilingue) | Client Service Representative (Bilingual/Unilingual)
Toutes les candidatures admissibles seront examinées, sans distinction quant à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, la nationalité ou l’origine ethnique, l’âge, tout handicap, la situation familiale, le statut d’ancien combattant pro...
Représentant(e) du service à la clientèle volant
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique NeoWow qui révolutionne l'accès à la justice, Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal, recherche un(e) représentant(e) du service à la clientèle volant. En tant que représent...
Associés au service à la clientèle
Associés au service à la clientèle. Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous aidons également plus de 100 organismes à but non lucratif en leur achetant les articles donnés, ce qui leur fournit une source de revenu qui aide à appuyer leurs programmes et services essenti...
Ft - Warehouse Customer Service Representative/reprÉsentant Du Service ClientÈle De L'entrepÔt
The Role • Act as point of contact between the warehouse and internal/external customer service stakeholders • Respond to inquiries and requests by phone, email, and company communication boards • Complete shipping in inventory management system • Coordinate courier pickups a...
Spécialiste, service à la clientèle (remplacement congé de maternité)
Dans ce rôle, vous aurez un impact direct sur la qualité du service offert à nos clients. Gestion complète du cycle de commandes soit de l’entrée du bon de commande à la réception de la marchandise chez le client. YOU MUST HAVE Bachelor’s degree and minimum 1-3 years related professional experience;...
Agent service à la clientèle et vente
Nous soutenons la clientèle de nos partenaires qui brillent dans le domaine du tourisme, des finances, des télécommunications et du commerce de détail que ce soit par appels entrants, sortants, clavardages et courriels. GEXEL, un centre d’appels québécois différent depuis plus de 20 ans t’offrant la...