Agent Service à la Clientele
Poste permanent à temps plein
Montréal (Saint-Léonard)
Sous la direction du directeur de la qualité, ce poste implique la gestion du service client. La personne sélectionnée mettra en avant ses aptitudes en communication et en organisation pour assurer un service client remarquable.
Responsabilités :
- Gérer les appels téléphoniques entrants.
- Suivre et répondre aux courriels de manière diligente.
- Assurer un suivi régulier du statut des commandes pour garantir la satisfaction des clients.
- Mettre en place des stratégies de fidélisation de la clientèle.
- Faciliter la communication entre les départements de production et d’expédition.
- Collaborer étroitement avec l’équipe du service client pour atteindre les objectifs communs.
- Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.
Qualifications :
- Maîtrise des outils informatiques.
- Capacité à communiquer en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.
- Minimum de 1 an d’expérience dans le service client, de préférence dans un environnement manufacturier ou d’entrepôt.
- Orienté vers la qualité du service et la satisfaction client.
Avantages :
- Prestations d’assurance collective.
- Stationnement gratuit sur place.
- Stabilité de l’emploi.
- Formation dispensée sur site.
Customer Service Agent
Permanent full-time position
Montreal (Saint-Leonard)
Reporting to the Quality Manager, this position involves managing customer service. The successful candidate will showcase communication and organizational skills to ensure outstanding customer service.
Responsibilities :
- Handle incoming telephone calls.
- Regularly monitor order status to ensure customer satisfaction.
- Implement customer loyalty strategies.
- Facilitate communication between production and shipping departments.
- Work closely with the customer service team to achieve common goals.
- Perform other related duties as required.
Qualifications :
- Computer literate.
- Ability to communicate orally and in writing in French and English.
- Minimum 1 year experience in customer service, preferably in a manufacturing or warehouse environment.
- Focused on service quality and customer satisfaction.
Benefits :
- Group insurance benefits.
- Free on-site parking.
- Job stability.
- On-site training.
Agent.e au service à la clientèle
Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle participe à des projets d'amélioration continue relatifs au service à la clientèle et les standards de qualité. Il o...
Customer Service Representative Agent Work From Home - Part Time Focus Group Panelists
No Customer Service Representative Agent experience needed. Customer Service Representative Agent Work From Home - Part Time Remote Focus Group Panelists. Customer service representative agent experience is not necessary. If you are a customer service representative agent or someone just looking for...
Coordonnateur/trice service à la clientèle et location Griffintown, Montréal
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) service à la clientèle et location pour notre immeuble Griffin Square. Effectuer le développement d'affaire et élaborer de nouvelles stratégies de mise en marché avec l'approbation de la direction. Répondre aux clients actuels sur ...
Agent(e) au service aux membres et à la formation
Agent(e) au service aux membres et à la formation. Sous la supervision de la directrice du département de formations, l’agent. Elle met de l'avant la mixité dans l’industrie de la construction. A de l’aisance avec le public et un excellent service à la clientèle. ...
Membre d'équipe Tim Hortons - Service à la clientèle, caissier, préparation des aliments, barista et autre!
Service à la clientèle chez Couche Tard ou dans un dépanneur, ou station service. Membre d'équipe Tim Hortons - Service à la clientèle, caissier, préparation des aliments, barista et autre!. Expérience antérieure en tant que boulanger dans une boulangerie ou une pâtisserie. L’entreprise est dirigée ...
Bilingual Customer Service Representative – French-English – Work from Home in Canada Montreal, Quebec
Bilingual Customer Service Representative speaking French and English. Do you have a passion for helping others? Do you enjoy understanding the needs of the customer and providing them with new recommendations and solutions? Are you results oriented? Whether it’s getting answers for customers quickl...
Agent ou agente, Services financiers, Clientèle
The incumbent works in close collaboration with account managers to maintain business relationships with members and clients by carrying out sales support activities. Complete documentation following appointments with members and clients by meeting with them to obtain signatures, answering questions...
Spécialiste, service à la clientèle (remplacement congé de maternité)
Se rapportant au superviseur du service à la clientèle, le spécialiste du service à la clientèle doit travailler de concert avec les clients, le département des ventes, la gestion des stocks, l’entrepôt, les transporteurs et les finances. Afin de soutenir notre mission, JAMP Pharma est actuellement ...
Superviseur service à la clientèle
Le Superviseur service à la clientèle aura à gérer une équipe service à la clientèle. Assure l’application adéquate des processus et procédures corporatifs et en élabore d’autres en vue d’une amélioration continue de l’efficacité des services rendus et de la satisfaction de la clientèle conformément...
Chef de service - Location et service à la clientèle
La philosophie d’intervention est centrée sur le respect de la vie, la compassion, la justice, l’excellence et l’imputabilité. Elle s’assure de la qualité, de la sécurité et de la continuité des services d’hébergement dispensés vingt-quatre heures par jour, sept jours par semaine. Sous l’autorité de...