Desktop support technician Offres d'emploi - Laval, QC

NOTRE HISTOIRE

Depuis plus de 35 ans, Bardel Entertainment est le chef de file de l'industrie de l'animation grâce à son engagement inébranlable en matière de qualité, de créativité et d'innovation. Nous sommes un studio internationalement reconnu, lauréat d'un Emmy Award® - dans deux villes canadiennes de premier plan, Vancouver et Kelowna - et la force créatrice derrière des succès d'audience tels que Le Prince Dragon, Rick and Morty, Teen Titans Go ! et Diary of a Wimpy kid.

Nous sommes à la recherche d'un technicien principal de soutien de bureau dédié basé à Montréal pour se joindre à notre équipe de studio. Relevant du vice-président de la technologie et du technicien principal du support de bureau, vous travaillerez avec notre équipe technologique pour soutenir et entretenir nos postes de travail internes et distants dans nos studios tout en soutenant les employés sur site et à distance. Le poste devra être dans le studio un minimum de 4 jours par semaine.

Ce que vous ferez :

• Surveillez les files d'attente du centre de services, résolvez les problèmes et augmentez les tickets de problème pour vous assurer que les problèmes sont traités rapidement. Transmettre de façon proactive les tâches aux cadres supérieurs, au besoin.
• Configurez, soutenez et dépannez les postes de travail Windows et les logiciels pour le personnel de production et les artistes. Cela inclut le support à distance pour le personnel qui travaille à distance.
• Travailler avec les cadres supérieurs et d'autres départements pour faire progresser l'état et la stabilité de l'infrastructure informatique de Bardel.
• Sous la supervision de membres seniors de l'équipe technologique, développer des compétences pour l'administration de systèmes et de réseaux, avec un accent particulier sur le matériel de bureau et le support logiciel d'application 2D et 3D.
• Tâches supplémentaires demandées.

Ce que vous apporterez :

préféré.

Emplacement :   Quebec, Canada

Un environnement de travail flexible, une assurance santé et bien-être étendue dès le premier jour, et un programme de contrepartie pour les REER ne sont que quelques-uns des avantages offerts. Pour plus de détails, consultez notre site web .

Si cela vous semble correspondre, qu'attendez-vous ? Envoyez-nous votre candidature !

OUR STORY

For more than 35 years, Bardel Entertainment has led the animation industry through unwavering commitment to quality, creativity, and innovation. We are an internationally recognized, Emmy Award®-winning studio – in two prominent Canadian cities, Vancouver and Montreal – and the creative force behind top audience hits such as The Dragon Prince, Rick and Morty, Teen Titans Go!, and Diary of a Wimpy Kid.

We are seeking a dedicated Senior Desktop Support Technician based in Montreal to join our studio team. Reporting to the Vice President of Technology and the Lead Desktop Support Technician, you will work with our technology team to support and maintain both on-site and remote workstations across our studios while providing assistance to on-site and remote employees. The position requires a minimum of 4 days per week in the studio.

What you'll be doing :

What you bring with you :

Location : Quebec, Canada

Flexible work environment, Extended Health and Wellness from day 1, RRSP matching are just some of the benefits. For more details, check out our website .

If this seems like a good fit, what are you waiting for, get your application in!