Centre d'appel Offres d'emploi - Mirabel, QC

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Join to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at Desjardins

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Join to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at Desjardins

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

Plusieurs opportunités sont actuellement disponibles dans la région des Laurentides.

En tant qu'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous améliorez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits et services Desjardins. Vous êtes également un(e) ambassadeur(-drice) des solutions numériques, aidant les membres à utiliser les outils technologiques en toute sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : ️

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités
• Accueillir les membres et clients de manière courtoise et dynamique, identifier rapidement leurs besoins et les orienter vers les personnes ou canaux appropriés
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
• Collaborer avec les conseillers(-ères) en finances personnelles pour améliorer le service offert aux membres.

Ce que nous offrons

Ce que vous mettrez à profit

Peu importe votre parcours ou votre formation académique, si vous avez toujours voulu œuvrer dans le domaine financier, transmettez-nous votre candidature. Nos recruteurs prendront contact avec vous pour identifier la meilleure opportunité correspondant à vos aspirations de carrière. Vous bénéficierez d'une formation adaptée pour accéder à une carrière à la hauteur de vos compétences, de vos ambitions et de votre niveau d'études.

Curieux(se) de découvrir ce métier? Cliquez ici

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

25-07-023 Agente ou agent de soutien administratif à la gestion des études au Vice-rectorat à la recherche, à la création, aux partenariats et à l’internationalisation (VRRCPI)

St-Jérôme, Quebec, Canada CA$26.82-CA$36.09 4 days ago

25-07-024 Agente ou agent de soutien administratif aux services aux étudiants au Service aux étudiants

St-Jérôme, Quebec, Canada CA$26.47-CA$31.34 15 hours ago

Agent(e) en loisirs (poste temporaire, approx. 4 mois)

Banque de candidatures - Agente ou agent de soutien administratif, classe 1

Sainte-Thérèse, Quebec, Canada CA$24.36-CA$27.24 2 days ago

Agent(e) Annulations et Soutien à la Réception (Québec) / Cancellations & Front Desk Support Agent

Agent / agente de centre d'appel - petit bureau à blainville

Facteur - Agent de livraison - sur appel

Sainte-Thérèse, Quebec, Canada CA$38.24-CA$45.03 2 weeks ago

Deux-Montagnes, Quebec, Canada 5 months ago

Dollard-des-Ormeaux, Quebec, Canada 5 months ago

Agent / agente de centre d'appel - service à la clientèle

Agent service aux clients- Assurance de dommages des particuliers

EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de secrétariat

Gestionnaire de terrain – Ville de Québec

Agent(e) administratif(ve) classe 1 - paie et comptabilité

EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de secrétariat

#J-18808-Ljbffr