Technicien(ne) Informatique

Technicien(ne) Informatique

• Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
  
• Effectuer des visites chez des client et effectuer des déplacements au besoin
  
• Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes
  
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
  
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
  
• Installer configurer et administrer des applications
  
• Effectuer lescalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
  
• Faire le suivi de lavancement des requêtes auprès des clients
  
• Participer à divers projets
  
• Documenter les interventions et mettre à jour linformation dans nos systèmes
  

Profil Recherché :

• AEC ou DEC en informatique et 3 ans dexpérience pertinente
  
• Connaissance avancée des environnements Windows
  
• Bonne connaissance dActive directory et de virtualisation Hyper-V VmWare
  
• Bonne connaissance des consoles dadministrations cloud Microsoft 365 et Azure
  
• Souci de la qualité du service à la clientèle
  
• Forte capacité dadaptation et dapprentissage
  
• Sens de lorganisation et des priorités.
  
• Maitrise du français - Parlé et écrit
  
• Maîtrise de langlais - Parlé et écrit (Pour la gestion de nos comptes anglophones)
  

Pourquoi travailler pour nous

• Beaucoup dopportunité dapprentissage dévolution et de promotion.
  
• Salaire concurrentiel
  
• Bénéficiez dassurances et REER
  
• Flexibilité dhoraire
  
• Congés mobiles
  
• Salle dentrainement sur le lieu de travail (succursale de Blainville et Québec)
  
• Café gratuit
  
• Stationnement sur place
  
• Activités sociales
  

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race la religion le sexe lorientation sexuelle lidentité ou lexpression du genre lâge le handicap létat civil ou sur le statut dun individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de lhomme.

Lopportunité vous intéresse Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!

Required Skills:

Support technique