Spécialiste Expérience Client
À propos de nous
Good Protein est une jeune entreprise locale stimulante et en pleine croissance, qui a comme mission d'offrir des mélanges de superaliments naturels, qui sont non seulement remplis de bienfaits pour la santé mais, qui sont également remplis de bon goût!
En collaboration avec le superviseur du service à la clientèle, nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle qui pourra complémenter notre équipe.
RESPONSABILITÉS
- Répondre aux demandes et questions des clients en ligne, par courriel et clavardage
- Faire le suivi des expéditions avec notre partenaire de logistique
- Assister les clients à effectuer des commandes en ligne
- Proposer des produits complémentaires aux clients selon leurs besoins
- Répondre aux avis des clients sur le site web
- Entrer certaines commandes manuellement dans le système
- Effectuer la saisie de données et la mise à jour de dossiers administratifs
QUALIFICATIONS CLÉS
- Expérience en service à la clientèle
- Diplôme collégial
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral
- Excellent sens de l'organisation, d'autonomie et de proactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Atout : connaissance de la plateforme Shopify
AVANTAGES
- Faire parti d'une jeune entreprise créative en pleine croissance
- Télétravail
- Possibilités d'avancement
- Produits Good Protein à rabais
- Repas préparés santé à rabais
- Horaire flexible
- Environnement de travail stimulant et dynamique
- Accès à un gym complet
- Terrasse, piscine et BBQ extérieurs
- Tâches variées
Customer Experience Specialist
Good Protein is a young, vibrant and growing local company whose mission is to offer natural superfood blends that are not only full of health benefits but also taste great!
In collaboration with the Customer Service Supervisor, we are looking for a Customer Service Agent to complement our team.
RESPONSIBILITIES
- Respond to customer requests and questions online, by email and livechat
- Follow up on shipments with our logistics partner
- Assist customers in placing online orders
- Suggest complementary products to customers according to their needs
- Respond to customer reviews on the website
- Filter and send all related requests to the appropriate departments
- Enter some orders manually into the system
- Perform data entry and update administrative files
KEY QUALIFICATIONS
- Experience in customer service
- College degree
- Excellent written and verbal skills in French and English
- Excellent organizational skills, autonomy and proactivity
- Excellent written and verbal skills in French and English
- Ability to work in a team
- Asset : knowledge of the Shopify platform
ADVANTAGES
- Be part of a young, creative and growing company
- Advancement opportunities
- Work from home
- Discounted Good Protein products
- Discounted healthy prepared meals
- Flexible work schedule
- Stimulating and dynamic work environment
- Access to a complete gym
- Outdoor terrace, pool and BBQ
Spécialiste Expérience Client
En collaboration avec le superviseur du service à la clientèle, nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle qui pourra complémenter notre équipe. Répondre aux demandes et questions des clients en ligne, par courriel et clavardage. Assister les clients à effectuer des comman...
Spécialiste de l'expérience-client à temps plein
Saviez-vous que d’un océan à l’autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque jour ou que nous venons en aide, avec grande fierté, à plus de 300 000 familles canadiennes d’enfant malade grâce à l’Œuvre des Manoirs Ronald McDonald?. ...
Emploi: Spécialiste de l’expérience client
Service à la clientèle et offrir un véritable effet WOW chez nos clients Stingray Affaires. Spécialiste de l’expérience client. Répondre aux appels et aux e-mails d’assistance de premier niveau des clients commerciaux et proposer une solution adaptée. Venir en aide aux clients à travers diverses tâc...
Spécialiste, expérience client
Le spécialiste, expérience client relève du gestionnaire, expérience client et est chargé d’organiser l’accueil des nouveaux clients et de les soutenir tout au long de leur parcours, afin qu’ils deviennent adeptes de l’entreprise. Il est chargé de répondre aux besoins des clients une fois la vente c...
Représentant(e) des ventes (60 000$ à 85 000$)
Représentant(e) des ventes automobile . Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes . Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins . Expliquer aux clients pote...
Caissier(ère)| Carrefour Laval
Caissier(ère) | Carrefour Laval |. ...
IT Sales Representative
The sales representative will have a strong understanding of the sales process and excel at engaging leads, building relationships, and closing deals. Often tasked with giving presentations and leading sales discussions with prospects right unto closure, the sales representative must be both persona...
Senior Sales Representative
Under the supervision of the Vice President of Sales, in Canada, the Senior Sales Representative is tasked with overseeing and expanding retail sales, wholesale, and food services for our client in the Food industry. Minimum of 5 years in retail, wholesale, and food services sales with a focus on de...
Rédacteur & service client- Télétravail
Le service à la clientèle et la rédaction sont dans votre ADN ! Compro Communication à une place dans son équipe pour vous. OBLIGATOIRE : Être bilingue parlé et écrit, & posséder de l'expérience en service client par téléphone. Offrir un service client irréprochable;. Avez de l'expérience en rédacti...
Chef-caissier(ère)
Du service à la clientèle, en passant par la formation du personnel et la supervision du respect des processus, vous toucherez à toutes les facettes de la gestion d’un département de caisses et participerez à l’optimisation des processus. LE RÔLE DU CHEF-CAISSIER(ÈRE). Plus concrètement, le chef-cai...